Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel 50U9510 Modelinde Kronik Panel Sorunu

ID:30528682

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 50U9510 Modelinde Kronik Panel Sorunu

Musa

Vestel

01 Kasım 2024 13:27

1.482

Vestel den aldığımız 50U9510 modeli garantisi biteli bir ay oldu. Bugün panel arızası verdi. Araştırdığımda 9510 modellerinde kronik problem olduğunu öğrendim. Daha 3 yıllık televizyon. Yan odada LG var 12 yıllık ekranında tek ölü piksel yok. Sürekli kullanmadığımız, günde maksimum 2 veya 3 saat çalıştırdığımız Vestel in paneli bozuldu. Yani televizyonu sık kullansak bu arızayı 3 yıl içinde verecek ve garanti kapsamında olacaktı. Vestel'in kalitesiz ve sorunlu paneli piyasaya sürüp 'garantisi bitmiş' demesini kabul etmiyorum. Garantisi biteli bir ay olmuş televizyona yetkili servis 8 bin lira ücret talep etti. Yerli milli diyoruz, kalitesiz sorunlu ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bir daha asla Vestel Almam. İnsanlar emeklerini, paralarını sizin marka değerine, yerli olmanıza veriyor. Sizse kalitesiz, kronik hatalı ürünlerinizle insanların iyi niyet ve emeklerini, paralarını alıyorsunuz. Garantisi biteli bir ay olsa da Vestel'den kaynaklı olan sorunlu ürünlerinizin arkasında durun. Mağduriyetimi giderin.

Vestel

04 Kasım 2024 08:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Musa

06 Kasım 2024 08:58

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar süreç adliyede devam edecek

Musa

11 Kasım 2024 11:25

Çözüm merkezinden Aslı hanım aradı. Önce servisin gelip bakıp rapor tutması gerektiğini sonrasında tekrardan arayacağını söyledi. Servis geldi baktı rapor tuttu üzerinden 5 gün geçti herhangi bir dönüş yapılmadı

Musa

03 Aralık 2024 14:20

Televizyonun tamiri tamamlandı. Çözüm merkezinden Aslı hanım bize 4.000 TL ödeyeceğimizi söylemişti. Ancak servis bizden 5.000 TL aldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 3yıllık Televizyonun Parçası Yok Diye Servis Hizmeti Sağlamıyor

Serdar

Vestel

29 Nisan 2024 16:53

904

Vestel'den aldığım Toshiba marka televizyonumun üç yıl dolmadan panel arızası nedeniyle görüntüsü kayboldu. Servisi aradığımızda, 8500 TL karşılığında panelin değiştirileceğini, eğer parça bulunamazsa yenisini vereceklerini söylediler. Kabul ettim, ancak parça bulunamadı ve bana Vestel marka, revizy...

Vestel Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Kalması Ve Kötü Servis Deneyimi

Elif

Vestel

06 Eylül 2024 12:00

2.324

Vestel'den 2 yıl önce bir televizyon aldım. Geçtiğimiz hafta tatile giderken televizyonu kapattım. Fişten çıkardım. Gitmeden önce de televizyonu izliyordum, hiçbir sorun yoktu. 5 gün sonra eve döndüm, televizyonun fişini takıp tuşuna bastığımda televizyon çalışmıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

Vestel Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Kalması Ve Kötü Servis Deneyimi

3 Destek

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Resmen Pişmanlık

Kenan

Vestel

03 Şubat 2024 13:31

1.153

Vestel marka televizyonumun paneli bozuldu; ekranda çizgiler vardı. Servisi aradım, panelin değiştirileceğini söylediler. Ancak taktıkları yeni panele garanti vermiyorlar. Televizyonun mevcut garanti süresi bitince, garanti de sona eriyor. Ben de televizyonu kısa süre önce aldığımı, jelatinlerinin ü...

1 Destek

Vestel TV Sorunu İlgisizliği

Ceylan

Vestel

08 Ağustos 2023 16:36

585

Vestel marka TV aldık Ocak ayında. Yeni olmasına rağmen arızalandı. Garantisi olduğu için herkes gibi aradık yetkili servisi. Gelip TV aldılar. Tamir edip getireceklerini söylediler. Fakat yaklaşık iki haftadır oyalandırılıyoruz. Müşteri temsilcileriyle görüşürüz bizlere parça kargoya verildi, parça...

Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonlarda Panel Arızası Ve Fahiş Tamir Ücreti

Aysu

Vestel

21 Ocak 2025 16:40

744

Vestel televizyonlarda yasanan panel arızası 50UA9600 50" 2 senelik garantisi biteli 4-5 ay oluyor ve panel arızası kaynaklı arıza yaşandı. Servis kapsamına alınmadığı gibi tamir edilmesi için 18.000 TL istendi. Aynı ürünün sıfırı 23.000 liraya satılırken tamir için istenen bu fahiş fiyatlar kesinl...