to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli arkadaşlar daha önce 49 inç Vestel marka 1 televizyonum vardı. Bu televizyonun 4 yıl sonra paneli arızası verdi. Vestel elinde malzeme olmadığı için bu televizyonu tamir edemedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayette bulundum Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Vestel bana 50 inç başka bir televizyon gönderdi. Maalesef bu televizyonda 2,5 yıl sonra panel arızası verdi. Tam tarih veremeyeceğim ama bundan bir süre önce Vestel yetkili servisini çağırdım tamir için benden 5000 lira istediler. 5.000 lira tamire vermektense başka bir marka yeni bir televizyon aldım. Bu arada Vestel beni aradı müşteri memnuniyeti açısından işçiliksiz televizyonu 4000 liraya tamir edebileceğini söyledi fakat ben kabul etmedim. Desen nerede bir haber okudum benim durumumdaki birisi Tüketici Mahkemesi'ne başvurmuş ve televizyonlardaki paneli arızasının ayıplı mal olduğuna karar vermiş. Fakat o ara işim olduğu için bu kararın not etmedim bir yere. Şu anda araştırıyorum. Bu kararı bulursam ben de Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim Çünkü aldığım günden beri televizyon ünitesinde sabit bir şekilde asılı halde Duran televizyonun Tamiri için cebinden para vermek istemiyorum. Çünkü benim bu konuda tüketici olarak Bir kusurum yok. 6,5 yılda iki tane televizyon hurda haline geldi. Maalesef Vestel televizyon konusunda başarılı değil. Sizden ricam bu mahkeme kararı konusunda bilgisi olan bana yardımcı olabilir mi? Zaten Avukat arkadaşım da bu konuyla ilgili kararı araştırıyor. Saygılarımla
İnternetten Vestel servis aradım, içierteknik servis ile görüştüm. Vestel yetkili servis olduğunu söylediler. Eve gelip televizyonun panel değişeceğini söylediler. Televizyonu tamir için aldılar, 3000 TL elden verdim. Televizyonum geldiğinde 9.000 TL daha ödedim, toplamda 12 bin TL'ye anlaşmıştık. T...
Vestel'den TV aldım neredeyse bir ay kadar bir süre depoda kaldı. 6 gün önce teslim edildi tarafıma kurulum servis tarafından yapıldı TV ünitemi altına çektiğim zaman boşluk vardı ve servise düzeltelim dediğimde aynı zamanda ikinci kurulum yapmış oluyorum deyip, ücret talep etti. Onu da geçtim TV y...
Konu: Vestel 50U9600 Model Televizyonumda Erken Donanım Arızası – Tüketici Mağduriyeti Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Vestel 50U9600 model televizyonum, oldukça az kullanılmasına rağmen 2 hafta önce ekranda kararma sorunu yaşamaya başlamıştır. Televizyonun bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bi...
Vestel 55 inç televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Vestel yetkili servisine başvurdum. Eski televizyonumun garantisi dolmuştu. Tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve bana yeni bir televizyon önerildi. Bunun için 9.606 TL ödeme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri/servis için de 600 TL...
Yorumlar