to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün, 25 Temmuz tarihinde öğle saatlerinde randevu almayı başardık. 1 iş günü içinde bankadan ödeme yapın yazıldı ve sistemde randevu ayırtılmış olarak gözüküyor fakat gelmesi gereken ve içinde ödemenin yapılacağı IBAN'ın da olduğu mail bana ulaşmadı. Bu yüzden ödeme yapmadığımız için randevum bugün iptal olacak. Yeni bir randevu almaya çalışalım diyoruz ama bu sefer de sisteme (hesaplarımıza) giremiyoruz. Birimiz bütün bilgileri girmemize rağmen 'zorunlu alan boş bırakılamaz' diyerek almıyor. Diğerimize de giriş için kullanılan tek kullanımlık şifreyi göndermiyor. Aldığımız randevunun mailinin gelmemesiyle alakalı hem müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp konuştum hem de kendilerinin mail atmamı söyledikleri adrese mail attım ama her seferinde aynı şeyi söylediler. Derdim aldığımız randevu bile değil artık, sisteme girip yeni randevu almaya çalışmak.
Aylardır sistem üzerinden randevu bulmaya çalışıyoruz. Bulduğumuz da da 2. Adımı geçemiyoruz (ödeme) takılıp kalıyor. Saatlerdir uğraşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bir şey yapmıyorlar mail atmamız gerektiğini söylüyorlar. Zorla bulduğumuz tarihi de kaçırıyoruz. Bu konuda mağduriyetimi...
9 Mayıs 2025 günü Polonya için Gaziantep uygulama merkezinden randevu almaya çalışıyorum. İlk denemede ödeme aşamasına geldim ama işlem reddedildi. Te...
Öncelikle durumu özetlemem gerekirse Yaklaşık 1 ay önce şubat randevusu oluştururken ödeme kısmında son aşamada ödeme çekilmesine rağmen randevu verilmediğini yaklaşık 20 mailleşmeden sonra iade için kart bilgilerimizi istemeleriyle sonlandırdık. (her maile48 saat içerisinde dönme süresini de ekleme...
1 aydır randevu alamıyorum. Her gün her saat sisteme girip randevu almaya çalışıyorum. Tam randevu çıkıyor, ilerletiyorum. Ben formu doldurana kadar randevu doluyor. Tam dolduruyorum ödeme aşamasına geliyor hata veriyor. Yine başka bir gün randevu buluyorum dolduruyorum ödeme aşamasına geliyor. Kart...
Bir haftadır sürekli randevu oluşturmaya çalışıyorum her girdiğimde belirtilen tarihi işaretlememe rağmen bir türlü başvuru tamamlamıyor. En son ödeme aşamasına kadar bir şekilde geldim ama ödemeyi yaptım halde bile Mevcut başvurularım arasında görünmüyor.
Yorumlar