to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Baretta 16 kW ısı pompası aldım.
3 aydır devreye alamadık.
Servis elemanları tamamen bilgisiz.
Pompada arızalanan iç parçaların ücretlerini, garanti olmasına rağmen istiyorlar. Ödedik.
Yine de devreye alamadık. Havalimanlarında bir sürü ürününü kullandığımız Viessmann, bu üründe bizi mağdur etti ve arkasında durmadı.
Kararı siz verin.
Viessmann Isı pompası, 4 ay bitti hala çözüm alamadık, ben servis ile iki defa randevulaştım Uğur Soğutma diye bir servis Çaycuma'da, randevulaşmamıza rağmen ikisinde de gelmediler, böyle sorumsuz bir firmaya gereğini yapmak lazım, Bizi biraz fazla hafife aldılar
Eğitimsizlik...
Viessmann almak pişmanlıktır, ısı pompası aldık,2 sene sonra arıza çıkardı ama servise ulaşmak ne mümkün, kış günü soğukta oturuyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ilettik diyorlar, servisi arıyoruz bize iletilmedi diyorlar. Bu kadar lakayıt ve gevşek bir marka ve servis hizmeti görmedim. Satılan ...
İzmir Bornova'da ısı pompamız için gelen servis 50.000 TL aldığı halde şikayetlerimiz geçmedi, cihaz sürekli arıza yapıyor. İşini bilen tek bir servise rastlamadık. Güya Viessmann en iyi markalardan biri. Bütün kış perişan olduk! Bu ürünün konusunda yetkin bir servisi yok mudur?!
Kurumsallık sıfır, servis yok. Vitocal 100-a ısı pompası satın aldım, servis gönderip garanti ve açılış için yalvarmadığım kaldı. Kurumsal firma ve ısı pompası sektörünün kurucusu ve uzmanı olduğunu düşünerek satın aldım ama hiçbir şey umduğum gibi olmadı. Kendi bünyesinde tek bir servis yok, dışar...
Yorumlar