Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Viessmann Isı Pompası İle Sürekli Arıza Ve Maliyet Sorunları
Tolga
29 Aralık 2024 11:34
2.524"Teşekkürler"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kenan sonucu yetersiz buldu
Viessmann Isı Pompası İle Hayal Kırıklığı
Kenan
10 Ekim 2024 14:42
8.556Kurumsallık sıfır, servis yok. Vitocal 100-a ısı pompası satın aldım, servis gönderip garanti ve açılış için yalvarmadığım kaldı. Kurumsal firma ve ısı pompası sektörünün kurucusu ve uzmanı olduğunu düşünerek satın aldım ama hiçbir şey umduğum gibi olmadı.
Kendi bünyesinde tek bir servis yok, dışarıdan anlaşma yaptığı servislerle iş yaptığını öğrendim. Gerçi servislerde de sorun olmadığını düşünüyorum. Servise bir mail atıyorlar, şuraya şu yapılacak diye; devamı, takibi, müşteri memnuniyeti, geri dönüş yapma, servis sürecinin takibi, sonlandırılması gibi unsurlar ve kurumsal yapı henüz oluşmamış.
Kurulumda bunları yaşıyorsak, kış ortasında arıza olursa vay halimize.
Keşke bu paraları bu firmaya vereceğime en ucuz ısı pompasını alsaydım, daha iyi hizmet alırdım. Yazıklar olsun ki muhatap da yok.
10 Ekim 2024 15:13 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Viessmann Isı Pompası Ve Servis Problemleri
Sevcan
20 Kasım 2024 12:15
7.138Viessmann almak pişmanlıktır, ısı pompası aldık,2 sene sonra arıza çıkardı ama servise ulaşmak ne mümkün, kış günü soğukta oturuyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ilettik diyorlar, servisi arıyoruz bize iletilmedi diyorlar. Bu kadar lakayıt ve gevşek bir marka ve servis hizmeti görmedim. Satılan ...
Viessmann Isı Pompası 3 Aydır Çalışmıyor, Servis Sorumsuzluğu
Halil
21 Nisan 2025 16:49
2.052Viessmann Baretta 16 kW ısı pompası aldım. 3 aydır devreye alamadık. Servis elemanları tamamen bilgisiz. Pompada arızalanan iç parçaların ücretlerini, garanti olmasına rağmen istiyorlar. Ödedik. Yine de devreye alamadık. Havalimanlarında bir sürü ürününü kullandığımız Viessmann, bu üründe bizi mağdu...
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Viessmann Isı Pompası Kurulumu Ve Garanti Belgesi Sorunu!
Bülent
03 Eylül 2024 19:15
3.564"Teşekkürler."
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil
Viessmann Isı Isı Pompası Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
Ertuğrul
29 Aralık 2024 12:24
3.6952 adet ısı pompası aldık, 1 senedir havuzun suyunu ısıtamıyoruz. Kaç defa geldiler, sorunu çözemiyorlar. Havuzu ısıtmak için aldık ama havuzu kullanamıyoruz. Kendi dedikleri yere koyduk, sonra orada verim alamadık. Yerini değiştirin dediler. Bana tekrar 25.000 TL masraf ettirdiler. Yerini değiştird...
Yorumlar