Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özden sonuçtan memnun
Çözüldü

Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Özden
10 Şubat 12:14
491
Özden'in Teşekkür Mesajı
“Vivense için değil ama size ve şikayet bildirdiğim diğer hesaplara teşekkür ederim, sizin sayenizde sorun ivedilikle çözüldü”

Aralık 2024 aldığımız l koltuk ve masa /sandalye takımı, l koltuk için bir sorun yok fakat masa takımı tam bir fiyasko. Teslim tarihinden çok önce teslim edildi. Şubat ortasında teslim edilecek denilen ürün Ocak 3. Haftasında teslim edildi, ve teslimat öncesi haber vermek vermediler, evde miyiz değil miyiz öyle kafalarına göre geldiler. Ertesi gün kurulum ekibi çağırdık. Ürünler hatalı ve defolu çıktı ve aynı gün iade talebi oluşturduk 25 Ocak 2025 tarihinde. Bugün 10 Şubat ve hala iade alınmadı, ürünler elimizde kaldı, yetkili kimseye ulaşamıyoruz. Vivense büyük hayal kırıklığı, satış sonrası destek diye verilen numara, mail kimseye ulaşamıyorsunuz. Vivense pişmanlıktır.

profile
1 Destek
12 Şubat 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
Özden
16 Şubat 16:51

Vivense için değil ama size ve şikayet bildirdiğim diğer hesaplara teşekkür ederim, sizin sayenizde sorun ivedilikle çözüldü

21 Şubat 14:42

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gülce sonuçtan memnun değil

Gülce
02 Eylül 2023 15:28
792
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Burcu
06 Mayıs 2024 10:28
741
2
Semih sonuçtan memnun değil

Semih
27 Mayıs 2024 14:33
510
Vivense Hatalı Ürün Geldi Ve Destek Olunmuyor
Vivense Hatalı Ürün Geldi Ve Destek Olunmuyor

15 Mart 11:56
439

Ferhat
20 Şubat 16:51
636
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri