to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 aldığımız l koltuk ve masa /sandalye takımı, l koltuk için bir sorun yok fakat masa takımı tam bir fiyasko. Teslim tarihinden çok önce teslim edildi. Şubat ortasında teslim edilecek denilen ürün Ocak 3. Haftasında teslim edildi, ve teslimat öncesi haber vermek vermediler, evde miyiz değil miyiz öyle kafalarına göre geldiler. Ertesi gün kurulum ekibi çağırdık. Ürünler hatalı ve defolu çıktı ve aynı gün iade talebi oluşturduk 25 Ocak 2025 tarihinde. Bugün 10 Şubat ve hala iade alınmadı, ürünler elimizde kaldı, yetkili kimseye ulaşamıyoruz. Vivense büyük hayal kırıklığı, satış sonrası destek diye verilen numara, mail kimseye ulaşamıyorsunuz. Vivense pişmanlıktır.
Vivense'den bir adet l koltuk ve 1 adet masa+4 sandalye seti sipariş ettim, internet siteleri üzerinden-bayiden değil. Öncelikle karşımda asla bir muhatap yoktu, telesekreter SMS atıyor ona tıklıyorsunuz talep oluşturup mail atıyorsunuz ardından size canları isterse cevap veriyorlar. Koltuğumun tesl...
10 Aralık 2023 tarihinde vivense.com'dan l koltuk siparişi verdim. Önce tahmini teslimat tarihi olarak 29 Aralık - 4 Ocak tarihi verildi. Daha sonra planlanan teslimat tarihi 9-14 Ocak olarak güncellendi. Bu tarihlerin hiç birine uyulmadı. 24 Ocakta kargoya verildi bilgisi geldi. 3Şubatta kargom gel...
19 Nisan 2024'te Vivense'den bir masa sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 10-15 Mayıs olmasına rağmen 22 Mayıs'ta teslim edildi. Geç teslim edilmesi yetmiyormuş gibi bir de hatalı ürün teslim ettiler. Masayı monte ederken parçaların birbirine geçmesi gereken kısımlarının uyumlu olmadığını gördüm ...
vivense.com üzerinden. 8 Ocak 2025 tarihinde. L koltuk siparişi verdim. Ancak hala teslimatı gerçekleşmedi. Vivense desteğe ulaştığımda ise sürekli olarak oyaladılar ve en sonunda beni koltuğun ulaştığı mağazanın deposuna yönlendirdiler. Oradaki mağazada da teslimat adresinin şehir merkezine uzak bi...
Vivense'den 15 Aralık 2024'te showroomlarından sipariş verdim. Ancak sipariş bir türlü elime ulaşmadı. Daha sonra ulaşmaya çalıştım. Zaten müşteri hizmetleri sorunluydu, ürünümü göndermediler. Paramı iade ettiler. Daha sonra kendiniz internet üzerinden sipariş verin dediler. Bir hatadır, ikinci yapm...
Avize 211 
Ayakkabılık 331 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 727 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 783 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.826 
Dresuar 99 
Duvar Saati 1.168 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 236 
Kitaplık 431 
Koltuk 3.837 
Koltuk Takımı 2.287 
Komodin 226 
Konsol 313 
Lambader 209 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 318 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 317 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.058 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 501 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.237 
Yatak 1.640 
Yatak Odası 1.835 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 315 
Yorumlar