to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2024 tarihinde 0018334946 numaralı abonelik başvurusunda bulundum. Gelen kurulum yapan ekip altyapı olmamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapmadan bağladılar. Sonrasında interneti kullanmadım ve müşteri hizmetlerinden yeni bir ekip talep ettim. Konuşmalarımız incelenmesini talep ediyorum. Sonrasında eve bağlantı sağlanmaya gelen arkadaşlar alt yapıda sorun olduğunu hizmeti kullanamayacağımızı beyan ettiler. Daha sonra Vodafone ile yaptığımız görüşmede abonelik iptal edilmesi talebinde bulundum ve de gelen modem için cihaz iade süreci ve kargo bilgisi ile modemi de teslim ettim. Fakat abonelik hiç evimde aktife geçmediği halde bu ay bana icra işlem ile borç bildirimi yapılmaktadır. Altyapı problemi dolayısıyla kullanamadığım bir internet hizmetinin bedelinden dolayı icraya verilmişim. 09.03.2024 tarihinde sağlanan aboneliği hiç kullanım yapılamadı. Gerekli kontrollerin sağlanarak hizmetin çalıştırılamayıp kullanım yapmadığımız faturayı ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Gelen evrak elime yeni ulaştı ve Çıkan 2020 TL lik faturanın iptali için gereğinin yapılmasını arz ederim
2020 yılında Vodafone Net'ten internet hizmeti aldım. Bu süre içerisinde interneti düzgün kullanamadım. Kopmalar yaşadık, salon dışında hiçbir alanda çekmiyordu. Bununla ilgili arıza kayıtları vardı. 24 ay taahhüdümün bitmesini bekledim. 2022 Mart ayında şikayetlerimi dile getirip iptal ettirmek ist...
Vodafone ev internetim için 2024 kasım ayında nakil talebinde bulundum fakat yeni adresimde uygun internet altyapısı olmadığı için nakil işleminin gerçekleştirilemediği söylendi. Sonrasında nakil işlemi ve abonelik iptali için talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri kasım ayında borcumun bulunduğunu, ö...
4 Ocak 2024 tarihinde Vodafone Net tarafından görevlendirilmiş personel, evime gelerek internet kurulumunu tamamladı, taahhütnamesini ve abonelik sözleşmesini imzalattı ve kimliğimin fotoğrafını çekti. Yaklaşık bir ay internet hizmetini kullandıktan sonra, 9 Şubat 2024 tarihinde saat 08:01'de, abone...
06/09/2023 tarihinde evimi taşıdığım için yeni evime abonelik başvurusunda bulunduk fakat altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamadı. O günden bu yana abonelik iptali için sürekli müşteri hizmetleri ile iletişim kurduk. Bayiye dilekçe verdik. Sonrasında temsilcilerle görüştük ancak sorun çözüme k...
Vodafone Net 0007138828 referans numaralı evde internet aboneliğimin İptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 Eylül 2023 tarihinde Müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal işlemini başlattım ve görevlinin söylediği şekilde Modemi MNG Kargo aracılığı ile Vodafone şirketine gönderdim. Son kullanımlar ile ca...
Yorumlar