to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet sözleşmemiz bitmişti internetimiz kesildi. Sonrasında bayiye giderek yenileme talebinde bulunduk. Ama 1 haftadır internetimiz gelmedi. Bayiye gittiğimizde bize teknik destek göndereceklerini söylediler fakat o da gelmedi kaç gündür bekliyoruz. Mağduruz. Bayiyi arıyoruz biz bir şey yapamayız diyorlar. Vodafone teknik desteği arıyoruz açmıyorlar. Yapay zeka çıkıyor. Memnun değiliz.
Vodafone Net gelmeyen internet. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Uygulama üzerinden teknik destek yapay zeka üzerinden işliyor sözde sizi müşteri temsilcisine bağlıyor onunda yapay zekadan farkı yok aynı şeyleri tekrarlıyor hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 2-3 aydır internet erişimimiz yok ...
Vodafone ev internetim sürekli olarak kesiliyor. Bugün bağlantı tamamen gitti, internet erişimi yok yazıyor. Düzenli faturalarımı ödüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak durumu anlatmak o kadar zor ki ancak sesli yanıta aktarıp sorunu yapay zeka ile çözmemizi bekliyorlar.
Vodafone ev internetinin sürekli kesik olmasından sorunlarından bıktım. Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile yapay zekayla hiçbir şey de çözülemiyor. Teknik destek ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek diyorlar ama ne kimse iletişime geçiyor ne kimse gelip gidiyor.
İnternet bağlantım neredeyse 1 haftadır yok ve Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum teknik destek kısmında robota bağlıyorlar. Ne sorunun ne olduğu hakkında bilgi alabiliyorum ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Daha önce de sorun yaşadım 1 hafta sürdü. Sadece sorun çözüldüğü zaman arıyorla...
Yorumlar