to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti'ni taşındığım ve kullanmadığım halde borcunu ödemeye devam ediyorum. Acilen feshedilmesini ve ödediğim son 2 aylık ve gelecek faturanın tarafıma iadesini istiyorum.
0017668692 aboneliği uzun zamandır kullanmaktaydım. Taahhüt süresi Ağustos 2024'de dolduğunda interneti iptal etmek istedim fakat Vodafone tarafından arandım ve askıya alabileceğim 3 ay sonra gerekirse iptal edeceğim söylendi. Bu askı süresince hiçbir masraf çıkmayacağını söylediği halde ben bu askı süresince de kısmi fatura ödedim (Vergi veya harç vb.? ) Ayrıca askı süresi bitince tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kendim Vodafone'a gidip kapanıp kapanmadığına dair sorgulama yaptığımda ekte göreceğiniz faturaların borçta gözüktüğünü gördüm. Halen askıda göründüğünü fakat bu askının faturalar gecikmede olduğu için olabileceğini Vodafone mağazasındaki yetkili söyledi. Kapatma konusunda da e-devletten veya çağrı merkezinden kapatabileceğim söylendi. Fakat ben mağdur edildim. Kullanmadığım hizmete şu an 1120 TL fatura ödedim ve eğer şubat faturası da gelirse bir 550 TL daha fatura çıkacak. Bu faturaların iptal ve iadesini istiyorum. İnternet hizmetimin de feshedilmesini ve iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca başka hangi internet aboneliğim varsa onun da iptali için başvuruda bulunmuştum onun da kontrol edilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone Evde İnternet Aboneliği Sonlandırıldığı Halde Fatura Kesmeye Devam ediyor. Vodafone Evde İnternet aboneliğimi sonlandırıp, modemi MNG Kargo ile iade etmeme rağmen, fatura kesilmeye devam edilmektedir. Abonelik sonlandırma işlemimin ardından: - 31.08.2024 tarihli 189,58 TL - 30.09.2024 tari...
Vodafone ev internetim için 2024 kasım ayında nakil talebinde bulundum fakat yeni adresimde uygun internet altyapısı olmadığı için nakil işleminin gerçekleştirilemediği söylendi. Sonrasında nakil işlemi ve abonelik iptali için talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri kasım ayında borcumun bulunduğunu, ö...
Vodafone Evde internet Nisan 2024 tarihinde başlattığım nakil işlemini tamamlamadı. Nakil askıda kaldığı için iptal gerçekleştiremediler. Bu süreçte taahhüdüm bitti ben faturalandırılmaya devam ettim. Aylarca bunun için defalarca aradım adıma fatura kesildiğini, internet hizmetini kullanmadığımı, o ...
Vodafone Evde İnternet hizmetimiz bir yıldır kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, Adres değişikliği bilgimi paylaştım. Yeni adresimde altyapı olmadığını söylediler. 15 gün içinde altyapı sorununu çözebilirlerse aboneliği yeni adrese taşıyacaklarını, aksi durumda iptal edecekleri konusu...
Yorumlar