Vodafone Net Modem güncelleme

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net üzerinden statik IP satın aldım. Amacım, evime kurduğum sunucuya uzaktan erişim sağlamaktı. Bunun için modem arayüzünde Network /lan menüsünün bulunması gerekiyor; ancak modem arayüzünde lan menüsü hiç görünmüyor. Statik IP aldıktan sonra bu menünün açılması gerekti...

Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında bir paket satın aldım. Yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Modemimi değiştirip bana daha yüksek hızlı bir paket satıldı ancak tam tersi şekilde hızım aşırı düştü. Şu anda hızım genellikle 5-10 Mbps civarında ve bu sorun gün boyu sü...

Vodafone Net'ten 100 Mbps fiber internet aldım fakat altyapıdan kaynaklı olarak Turkcell modemi kullandıklarını söylediler. İnternet, aynı odada görüntülü konuşma yaparken bile çekmiyor; yan odaya geçtiğimde ise bağlantı tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp modemi beğenmediğimi belirttiğim...

Sürekli altyapınız değişti deyip internetin değişim sağlandığını belirtiyorlar. Birkaç kez aynı şekilde arama sağlandı, sizlere yeni modem gönderilecek ve altyapınız güncellenecek denildi. Daha sonrasında uyumlu olmadığı bildirildi. Aradan bir ay geçtikten sonra şimdi özür amaçlı hediye kodu tanımla...

Vodafone İnternet 2 ayda bir Hız Sorunu yaşıyorum. Modem değişikliği ve güncelleme ile sorunu çözüyorlar. 1-2 ay sonra aynı sorun tekrar yaşanıyor. Wi-Fi 6 sorunsuz çalışan bir modem var ısrarla bu modemi takıp soru kalıcı olarak çözmüyorlar. Nedenini sorduğumda yeni müşterilere özel olarak veriyoru...

Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıyorum 1.5-2 aydır ev içinde bağlantı kopmaları yasıyorum bayram öncesi teknik ekip gelip modem değişimi yaptı. Nokia modem takıldı şu anda eskisinden daha kötü müşteri hizmetleri problem için uğraştı güncelleme yaptılar. İnternet hızı 9 MB lere kadar düşüyor bu...

4-5 senedir evde Vodafone internet kullanıyorum. Çok memnundum. 8-9 ay önce tarifemi yeniledim ve kötü bir hizmet alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmaya çalışıyorlar. Modemi kapattırıp güncelleme yapıyorlar. Az da olsa bir süre iyi gidiyor ama sonrasında yine kötü oluyor. Modemin o...

Merhaba 2017 yılında Vodafone'dan ev interneti bağlatmıştım, modem olarak da Huawei'nin HG658c V2 model modemini vermişlerdi. Ben bu modemin yazılım sürümünü güncellemek istiyorum fakat artık Vodafone ev interneti müşterisi olmadığım için yapamıyorum. Vodafone'dan yetkili bir arkadaş bu modemin en g...

Vodafone ev interneti kullanıyorum, 1 gün önce bana altyapı güncellemesinin yapılmış olduğunu modemi değiştirmem gerektiğini söylediler. Ben olan internetimde kalmak istersem 72 saat içinde modemin iptal olacağını söylediler. Ben modemimden memnunum ancak mecburen değiştirmek zorundayım üstelik yaşa...

Şikayeti bile mobil veri ile yazıyorum. Bu kadar ilgisizlik, bu kadar vurdumduymazlık olamaz. 2016 yılından beri Vodafone Net müşterisiyim. Evimdeki modem 9 yıldır aktif olarak çalışmakta ve son 2 aydır ileri derecede göze batacak şekilde bir kopma ve verim düşüklüğü var. Defalarca kez müşteri hizme...

Vodafone Net ve Vodafone TR interneti için 1 aydan bu yana internet taahhüdümün yenilenmesi için uğraşıyorum. Kendileri 2 ay önce arayarak ücretsiz modem değişikliği teklif ettiler. Ona da kabul ettim, aradıkları tüm tarifelere evet dedim fakat hep tarife yenilemesini kabul ettiğim halde, bir sonrak...

Vodafone Net kullanıyordum, modem arızalandı. Kayıt açtım, ancak arayan gelen yok. Sürekli 48 saat içinde gelinecek deniyor. Kaç 48 saat geçti. Sürekli başvuru tarihimi güncelliyorlar. 188306772 şikayet numaram. Sürekli hızlandırıyoruz deyip oyalıyorlar. Teknik destekleri yok.

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Vodafone ev internetimizde sürekli kopmalar yaşanıyor ve internetimizi sağlıklı kullanamıyoruz. Bu yüzden her 2 günde bir Vodafone'u aramak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetleri her aradığımızda güncelleme yaptığını, modemimizde bir şey olmadığını söylüyor. Fakat biz 2 ...

Merhaba, Vodafone'a geçtiğim günden beri modem Wi-Fi kesiyor. Hat arızalı dediler, hattı yeniledim ama hala kesiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hep güncelleme yaptık dediler. Düzeldi dediler ama kesinlikle düzelmedi. Tüketici olarak daha 1 aylık cihazın iadesini ya da başka bir marka ile...

Haftalardır sorun yaşıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen çözüm üretemediler. Yan Oda da neredeyse hiç çekmiyor bazen az çekiyor. Bazen hiç çekmiyor. Modem salonda arada sadece bir duvar var ve duvarı bahane ediyorlar. Ben uzun süredir TurkNet kullandım aynı yerde aynı ev...

İnternet çekmiyor! Kaç gündür hatta sürekli olduğumuz odada bile internet kesiliyor. Diğer odada hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, dün eşim aradı, yarım saat şunu güncelledik, bunu yönlendirdik deyip oyaladılar. Sorun çözüldü dediler ama çözülen hiçbir şey yok. Bugün ben aradım, neymiş y...

Ben bin pişmanım aldığıma. Modem ev interneti konusunda hep aynı laflar: 'Güncellemeleri yaptık, bir daha sorun olmayacak.' Ama yine hep aynı kopukluk. Modemin başında nöbet tutarsınız, fişi sök tak. Bir de cayma bedeli koymuşlar, kaçmaman için. İşte size yaşattığımız sorun için 10 GB hediye verelim...

Vodafone ev internet tarife güncellemesi yaparken modemin yenilenmesini istedik. Kaç ay geçti, ne arayan ne de soran oldu. Ama tarife ücretine gelince sürekli aramalarını biliyorlar, gece gündüz. Ama icraate gelince kimse ilgilenmiyor. Umarım gereken yapılır.