to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliği iptalini yaptırmak tam bir bela. Taahhüt bittiği halde aboneliğimi iptal ettirip modemi gönderdiğim halde, ikna birimi aboneliğimi iptal ettirmemiş. 5 ayrı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, zorla ikna birimi sorumlusuyla görüştüm, onay aldım ama hala Vodafone beni arayacakmış. Bir de dondurma süremi aştığımı söyleyip interneti kullandığımı iddia ederek 222 TL fatura çıkarmışlar. Yazıklar olsun, 5 yıldır Vodafone kullanan biri olarak bir daha evime sokmam.
Vodafone ev internetimi altyapı ve adres degisikliginden+ taahhüt süremin dolmasından dolayı 3 ay dondurup dondurma süresi bitmesine 1 gün kala iptal ettirip 541 kodu ile modemi göndermeme rağmen, 2 adet fatura çıkardılar otomatik ödeme olan faturalardan ilkini ödeyip 2. De bu ay içinde sorumlu yönetici telefon görüşmesinde özür dileyip iptal işlemini gerçekleştireceğini söylemesine rağmen gerçekleşmedi şikayet var aynı bu şekilde şikayetimi belirttiğimde beni arıyorlar ve hemen hallediyoruz diyorlar ama müşteri hizmetleri ni aradığında sorumluya aktarmıyorlar
28 Temmuz 2023'de Vodafone Net internet sürem dolmaktaydı kapattırmak için arandığımda 90 gün dondurma önerisinde bulundular ve hiçbir ücret yansımayacağı için kabul ettim. Yaklaşık 13 gün sonra kapattırmak için tekrar aradım kapatma yapılmayacağını dondurma işleminin kaldırılıp daha sonra yapılaca...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 02/09/2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak abonelik iptalinden sonra yaklaşık 130 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada modem bedeli, kurulum bedeli ve dondurma bedeli gibi kalemler yer alıyor. Abonelik iptali için üç ay önce başvurduğumda, işlemi heme...
Vodafone evde internet kullanıyorum ve yaklaşık bir sene önce taşındığım için bir türlü nakil işlemi yaptıramadım. Bu nedenle internetimi kapatma kararı aldım fakat Vodafone müşteri hizmetleri defalarca beni oyaladı ve kapatmamak için elinden geleni yaptı. Hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyledikleri içi...
Vodafone evde internet aboneliğimdeki internetimin sürekli kopmalardan dolayı fiber internete geçiş yaptım ve cayma bedeli ödememek adına taahhüdümün bitmesini bekledim 100 kez müşteri temsilcilerini aradım ve taahhüdüm bittiğinde iptal ettim bunun için de defalarca kez aradım. Buna rağmen şu an da ...
Yorumlar