Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Yüksek Fiyat Politikası

Aslihan

Vodafone Net

09 Aralık 2024 22:04

268

Vodafone ev interneti kampanyasına sadece fiyat görmek için tıkladım, saat 21.30'u geçmiş olmasına rağmen halen arıyorlar. Hattımda kullandığım paketi yüksek fiyat verdiler diye başka bir operatörden hat aldım. Vodafone müşteri temsilcilerine defalarca fiyatların yüksek olduğunu, hattımı kapattıracağımı söyledim, yine yüksek fiyat verdiler. Bugün hat iptali için aradım, bana 18 GB için 190 TL gibi fiyatlar veriyorlar. Tamam, yeni numara aldım, onu taşıyın aynı imkanlarla diyorum, 'onu ben bilemem' diyorlar. Hat kapattıracağım dediğimde bu teklifler verilseydi. Bu nasıl bir durum, yazık. İnsanlar hak aramıyor, ulaşamıyor diye bu kadar da haksızlık yapılmaz. Madem verebiliyorsun bu paketleri, 530'a çıkaracağına makul fiyat verseydin, ben de 10 gündür bu işlerle uğraşmasaydım. Vodafone, maalesef yıllarca müşteriniz olduğum için pişman ettiniz.

Vodafone Net

09 Aralık 2024 23:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

11 Aralık 2024 15:43

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Ev İnterneti Servis Sağlayıcısının Müşteri Memnuniyetsizliği

Ersel

Vodafone Net

13 Ocak 2024 16:44

525

Vodafone ev internetimi yeni fiyatlarından dolayı iptal ettirdim. Başka yere kurulum yaptırdım. 2 gün sonra bana özel tekliflerinin olduğunu, iptal etmem durumunda vazgeçme bedelinin 600₺'sine kadar kendileri ödeyeceklerini, yanımda hizmetine 500₺ hediye çeki tanımlayacaklarını 100 megabit interneti...

Vodafone'da Haksız Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayşe

Vodafone Net

04 Aralık 2024 19:21

201

Vodafone da hem 2 mobil hat hem de ev interneti hizmeti alıyorum. Ama ev internetine 2 aydır haksız faturalandırma yapıyorlar ve çözmek için hiçbir şey yapmıyorlar. Vodafone'lu olduğum için pişmanım. 4 ekimde dondurdum ve 30 kasımda interneti nakil ile birlikte binbir güçlükle açtırdım. 1 haftadır s...

Vodafone'da Haksız Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un Sorumsuz Müşteri Hizmeti

Can

Vodafone Net

30 Aralık 2024 23:53

555

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem doldu ve Vodafone'u aradım. Kullanım sürem doldu, yeni paket önerecek misiniz diye sordum ve bana ...

Çeko sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kendi Verdiği Kampanyayı Yapmıyor

Çeko

Vodafone Net

18 Temmuz 2023 18:29

114

Vodafone hem telefon hem de evde internet kullanıcısı müşterisiyim. Vodafone yanımda uygulamasına giriş yaptığımda kampanyalar bölümünden şahsıma ait özel kampanya sunuyor. Sonuçta bunu benden başkası kullanmıyor ve ona göre de bu kampanyayı başkasına değil de bana sunuyor. Vodafone kampanya dahilin...