Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
02 Ocak 2025 15:12
458

Vodafone evde internet kullanıyorum, yaklaşık bir aydır internetim yok. Ekipler gelip baktı fakat arızayı gidermediler. Kurulum zamanı eve kablo çekilmesi gerekiyordu fakat kablo çekmeyip direkt evdeki girişi kullandıkları için arıza oluştu. Şu anda mağduriyetimi gidermiyorlar. Kabloyu çekmeleri gerekirken benden elektrikçi çağırıp kablo çekmem gerektiğini söylediler. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Bir aydır arıyorum, cevap da yok. Bu bir ayın faturasını ödemeyeceğim çünkü internet kullanmadım. Bu fiyatın düşürülmesini istiyorum ve acilen ev internetimin düzeltilmesini talep ediyorum. Yoksa ev internetini de iptal edeceğim, sizi de mahkemeye vereceğim. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 2025 19:54

Vodafone evde internet hizmetinden yararlanıyorum birkaç ay önce ev internetim arızalanmıştı 24 gün kullanamadım ve bunun faturamdan düşüreceği belirtildi iki aydır faturam çıkıyor kendilerini arayıp söylememe rağmen fiyat düşülmedi üstüne üstük normalde 570 TL gelmesi gereken sabit faturam bu ay 990 TL gelmiş ve ben bunu ödemeyeceğim sizin karşınızda salak yok ev internetini de iptal ettireceğim onarıma bile benim ısrarlarım çabalarım sunucu bir ay sonra geldiniz bu kadar rezil bir şirket daha tanımadım ben bir de ev internetimi kesiyorlar ödeyemedim diye siz herhalde insanları kazıklamaya alıştınız hemen bana dönüş yapılmasını ve bunların düzeltilmesini istiyorum yoksa sizi dava ederim.

1741107173937.img-3560.jpg
profile
1 Destek
02 Ocak 2025 15:24 (Şikayetten 11 dakika sonra)
03 Ocak 2025 04:21
Sultan
Sultan
06 Ocak 2025 19:02

Hala bir düzeltme yapılmadı müşteri hizmetleri baştan salıyor Vodafone pişmanlıktır üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum bu rezilliğinizin de herkesin görmesini istiyorum

07 Ocak 2025 16:24
07 Ocak 2025 16:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Sultan
Sultan
07 Ocak 2025 16:28

Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim sorunum sizin sayenizde giderildi Vodafone'un da artık daha ilgili olması dileğiyle iyi günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mayıs 2025 02:12
264

profile
20 Mart 2025 16:23
463

profile
25 Nisan 2024 00:44
419

profile
22 Mart 2025 00:13
300

profile
13 Ocak 2025 14:14
403
Vodafone Ev İnterneti Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri