to read complaints and reviews, or file yours. 
5 aydır Vodafone evde internet kullanıyorum. Başvurduğum güne gerçekten pişmanım. Her hafta Wi-Fi çalışmıyor, bozuluyor. Bu defa aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Her hafta en az iki saatim boşuna bu işlerle uğraşmakla geçiyor. Gerçekten hem çalışmıyor hem de ulaşılmıyor.
Yaklaşık 5 gündür Vodafone ev internetimizde problem var müşteri hizmetlerini kaç defa aramamıza rağmen sorun çözme talebi oluşturuldu denmesine rağmen sorun çözülmesini bırakın tarafımıza ulaşan dahi olmadı. Zaten ayda bir bu problemi yaşar olduk. Durup dururken ev interneti çalışmamaya başlıyor ve...
5 saattir ev internetimiz çalışmıyor, sorunu bildirmek için müşteri ilişkilerinizi arıyoruz iki kere tam 13 ve 14 dakika bekledik telefonda sistem sürekli az sonra bağlanacaksınız diyor. Sayın Vodafone gerçekten hizmetleriniz çok kötü, yıllardır by müşter hizmetleri sorununu çözmediniz. İnternetiniz...
Vodafone ev interneti aboneliği yaptırdım; ancak abone olduğum günden bu yana hız sorunları ve kopmalar yaşıyorum. Şu anda internet hiçbir şekilde çalışmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İki gündür bir çözüm bekliyoruz. Gerçekten Vodafone ile yaşadığım deneyimden dolayı pişmanlık duyuyorum.
Vodafone ev internetini 2 aydır kullanıyorum. Geçen ay 5 gün kesildi, defalarca aradım, zorla tamir oldu. Bu ay da 1 haftadır internetim kesik, hâlâ sorunu çözmediler. İnternetim hep de en ihtiyacım olan hafta sonu kesiliyor. Kimse destek vermiyor ancak mesaj atıp duruyorlar. Faturamı da 2 ay indiri...
Vodafone ev internetini bağlayalı yaklaşık 5 ay oldu. Sürekli internet erişim hatası veriyor. Arıyoruz, tamam halledeceğiz diyorlar, iki gün sonra yine aynı sorun. Bağlattığıma pişman oldum. Gerçekten muhatap bulmak zor. Verdiğin parayı geç, ders çalışamıyoruz. Buradan yazınca arıyorlar, artık bıktı...
Yorumlar