to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net bilgim dışında onayım olmadan müşteri hizmetleri tarifemi yenilemiş. Taahhüt süremin bitmesine henüz 2 ay var ve ev interneti mi kapatacağımı bildirmiştim. Şikayetim oluşturuldu fakat her aradığım da sizi aradık ve ulaşamadık diye bilgi verip kapatıyorlar. Bu konu hakkında ne yapabilirim sorun çözülmüyor.
@Vodafone şikayet var Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ev interneti tarifemi yenilemek için birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Müşterisi olmama ve iki yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanmama, abone numaramı girerek fatura ödeyip internet kullanmama rağmen ileti...
Vodafone Net ev interneti her yenileme döneminde aynı sorunları yaşamaktayım. Zorunlu mecbur kılınan tarife paketinin haricinde başka paket seçenek yok deniliyor. Geçen sene de aynı sorunu müşteri hizmetleri personeli ile yanlış bilgilendirme sağlanmasından kaynaklı yaşamıştık. Taahhüt yenilemek içi...
Vodafone, ev İnterneti 2 yıllık taahhüdüm bitmeden, bilgim haricinde, herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, tarife değişikliği yapıp, kaç haftadır müşteri hizmetlerine iletmeme çözüm ve düzeltme yapmamıştır. Bu konuda mağdurum ve şikayetimi sürdüreceğim. Böyle bir hatanın nasıl yapıldığını anlam...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Benim bilgim ve onayım olmadan internet paketimi değiştirmişler, İnternete bağlı telefon numaramı değiştirip başka bu numara eklemişler ve taahhüt süremi bir yıl uzatmışlar. Tüm bu olanları İnternet taahhüt sürem doldu İnterneti iptal ettirmek için aramam vasıt...
Vodafone Net ev internet kullanıyordum. Bilgim dahilinde olmadan tarifemi değiştirmişler. Aradığımda hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Kesinlikl...
Yorumlar