to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net kullanıyorduk, normalde internet annemin üzerindeydi. Lakin kampanya olduğu için babamın üzerine almıştık ki Vodafone personellerinin ilgisizliği ve iş bilmezliği yüzünden her ay iki fatura öder olduk. Annemin üzerine olan interneti dilekçe verip kapatmak istememize ve kapatacağız demelerine rağmen kapatılmamış ve 500 liralık fatura çıkarmışlar. Daha yeni gördük, iki aydır fatura geliyormuş. Meğer ondan önce de ödemiştik ama kapandı sanıp bakmadık. Eğer sorunumuz çözülmezse resmi belgelerle Vodafone Net şirketine dava açacağız. Kaç senedir müşterisi olmamıza rağmen personellerinin ilgisizliği ve 'yapacağız' deyip yapmamaları şirkete olan güvenimizi adeta yerlere indirdi. Şirketin derhal çözüm bulmasını istiyor ve oluşan hatanın giderilmesini talep ediyoruz.
Evde internet hizmetini kullandığımız Vodafone hattımızın taahhüt bitimine yakın yeni bir abonelik başvurusunda bulundum. Hattın yasal sahibi olan babam yaşça ileri olduğu için işlemleri ben yapıyorum. Yeni abonelik başvurusu benim adıma açıldı ve babamın üzerindeki taahhüdü bitmek üzere olan abonel...
Yaklaşık dört ay önce Vodafone internet hizmetinde sorun yaşamaya başladım. 'Servis göndereceğiz' dediler. Evde sürekli birileri olmasına rağmen servis elemanı 'Geldik, evde yoktunuz' diye kurumsal mesaj gönderdi. Telefon numaram Vodafone'da olmasına rağmen Vodafone kurumsaldan defalarca aradık ama ...
Vodafone net kullanıcısıyım aylardır internette sorun var ama Vodafone dan kimse aylardır ilgilenmiyor ve sorunu sanki çözmüşler gibi bana yalan söyleyerek paketi yükselttiler yanlış bilgi vererek... Eve teknik ekibin geldiğini söyleyerek kendi kafalarına göre şikayetleri kapatıyorlar. Halbuki eve k...
Altı aydır bizzat uğraşan benim kapatma işlemine. Vodafone satış noktaları yardımcı olmuyor ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor en sonunda bu departmanla ilgili olan şirket yetkilisi n** hanımla görüştük n** hanım da evrakları göndermemizi söyledi. Gönderdik kapanıp kapanmadı il...
Vodafone Net internet kullanıcısıyım, daha önceden aynı adrese iki fatura çıkardılar ve ödememi istediler, akabinde iptal ettirecek yetkili yetkisiz insanlar yüzüme telefonu kapattılar. Buradaki şikayetlerim yerini buldu. Beni aradılar ve haklılığımız anlaşıldı. İkinci fatura iptal edildi. Birkaç ...
Yorumlar