Vodafone'un İlgisizliği Ve Ekstra Fatura Sorunu

23.04.2025 günü saat 15:22de 542 numarasını aradım Vodafone'a interneti bağlattığımdan beri devam eden hız ve hızın dalgalanması konusunu iletmek için. Neslihan isimli müşteri temsilcisi modeme reset attırmaktan başka bir yardımda bulunamadı. Paketim sözde 50 ama hız 3e 4e düşüyor rezalet. Cayma bedeli 3500 lira olduğu için kapatamıyorum da o yüzden taahhüt sürem biter bitmez Vodafone'dan kurtulacağım. Ev interneti konusunda en rezil firma

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net kullanıyorum. Bundan önce Superonline, Millenicom kullandım ama Vodafone kadar kalitesiz, rezil bir internet görmedim. Paletimin hızı sözde 50 ama bırak 50yi hız 3e 4e düşüyor. Altyapı çalışması yok, kar yok, yağmur yok ama neredeyse her gün internet bildiğin gidiyor. Müşteri temsilcisinin modeme reset attırmaktan başka yaptığı bir şey yok. Eve ekip göndermek yerine telefonda boş şeyler konuşmaktalar. Taahhüt dolunca kesinlikle kapattıracağım

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net kullanmaktayım. Fiyatı biraz daha uygun olduğu için Millenicom'dan vodafonete geçmiştim. En büyük yanlışı yaptım. Millenicom'da hızım yavaşlamazdı müşteri temsilcisiyle hiç görüşmedim bile çok memnundum. Vodafonenette sürekli hızda yavaşlama oluyor ve müşteri temsilcisi de sürekli aynı şeyleri söylüyor modemi kapat, 5g kısmını kullanın, hava kötü mü vs. Millenicom'da hiç böyle şeyler yaşamadım. Taahhüdüm dolunca direkt Millenicom'a geçeceğim Vodafone bedava verse bir daha kullanmam