Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Borç Bildirimi Ve İletişim Sorunu

profile
03 Aralık 2024 10:57
367

Vodafone üzerinden mesaj geldi. Kapatmış olduğum 18150911 numaralı abonemin borcu olduğu ve yasal işlem başlatılacağı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, borç çıkmıyor. Bayiye gittim, borç yok. 02/11/2024 tarihinde 0544*****54 numaralı telefon 14.45'te aradı, sesi gelmedi. Nereden aradınız deyince telefonu kapattı. Bu numara Vodafone'a mı ait ve benim borcum varsa insan gibi arayıp düzgün şekilde anlatsınlar. CİMER'e de şikayet edeceğim.

03 Aralık 2024 11:12 (Şikayetten 14 dakika sonra)
06 Aralık 2024 16:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 12:40
360
5
Emren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2025 13:08
167
"Sorunu hızlı bir şekilde ve gayet profesyonelce çözen müşteri temsilcisine teşekkürler."

profile
26 Ağustos 2025 15:00
1.181

profile
12 Ocak 2024 17:03
204
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri