to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
3 aydır Vodafone'dayım. Bütçe Dostu kampanyası kapsamında tarifeye dahil oldum. Bana, ilk 6 ay boyunca her ay 100 TL iade yapılacağı söylendi. Ancak, ilk aydan beri henüz hiçbir iade almadım. 600 TL almam gerekirken şu an elimde 0 TL var.
3 aydır müşteri hizmetleriyle görüşme halindeyim, ancak sürekli oyalıyorlar. İlk başta, sorunun düzeltileceğini ve alamadığım ayların ödemesini de alacağımı söylediler. Daha sonra kampanyanın yılbaşında tekrar başlayacağını belirttiler. Yılbaşı geldiğinde tekrar yazdım ve aradım; beklememi söylediler. 1 ay daha geçti ve tekrar iletişime geçtiğimde, "Sizi arayacaklar ve iadeniz yapılacak." dediler.
3 ay sonunda tekrar yazdığımda ise kampanyanın kapatıldığını ve iade yapılmayacağını bildirdiler. Tarifeye geçerken bana ilk 6 ay boyunca her ay 100 TL iade yapılacağı söylenmişti. Bu durumda, beni kandırmış olmuyorlar mı?
Henüz hiçbir iade alamamış bulunmaktayım.
Merhabalar,
3 aydır Vodafone'dayım. Bütçe Dostu kampanyası kapsamında tarifeye dahil oldum. Bana, ilk 6 ay boyunca her ay 100 TL iade yapılacağı söylendi. Ancak, ilk aydan beri henüz hiçbir iade almadım. 600 TL almam gerekirken şu an elimde 0 TL var.
3 aydır müşteri hizmetleriyle görüşme halindeyim, ancak sürekli oyalıyorlar. İlk başta, sorunun düzeltileceğini ve alamadığım ayların ödemesini de alacağımı söylediler. Daha sonra kampanyanın yılbaşında tekrar başlayacağını belirttiler. Yılbaşı geldiğinde tekrar yazdım ve aradım; beklememi söylediler. 1 ay daha geçti ve tekrar iletişime geçtiğimde, "Sizi arayacaklar ve iadeniz yapılacak." dediler.
3 ay sonunda tekrar yazdığımda ise kampanyanın kapatıldığını ve iade yapılmayacağını bildirdiler. Tarifeye geçerken bana ilk 6 ay boyunca her ay 100 TL iade yapılacağı söylenmişti. Bu durumda, beni kandırmış olmuyorlar mı?
Henüz hiçbir iade alamamış bulunmaktayım.
Merhaba durum üzerinden şikayette bulunmuştum. Vodafone Pay ekibi tarafından arandım. Onlarda sorunun onlarla ilgili olmadığını söyleyip, Vodafone Yanımda birimine ilettiklerini söylediler. Hala beklemekteyim. Sizin bir şey yapmanıza gerek yok aranacaksınız dediler. 4 gün oldu hale bekliyorum. Sorun çözüldü diyede buraya not düştüler.
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım. Bütçe dostu kampanyası dahilinde 6 ay boyunca 100 TL iade yapılacağı söylenildi. İki haftadan bu yana müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Vodafone, 'Bizim problemimiz değil, Vodafone Pay'i aramanız gerekir' diyor. Onlar ise 'Bizle alakası yok' diyor. Tek...
Kendi adıma kayıtlı hattımı Kasım ayında bütçe dostu tarife adı altında Vodafone operatörüne taşıdım. Vodafone bayiide yaptığım sözleşme gereği ilk 6 ay faturamın 100₺ilk kısmı Vodafone pay tarafından ödenecekti. Aralık ayında İlk faturam geldiğinde Vodafone pay cüzdanıma 300₺ para aktardım. Dolayıs...
Vodafone bütçe dostu pakete geçiş yaptım 6 ay boyunca 100 TL iade kodu verileceği söylendi. İlk ay aldım ikinci ay 6 aylık kullanım kullanım süreniz dolmuştur diye uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım sorunum çözülmedi. Vodafone bayine gittim sorum çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone Tarifesiyle İlgili Yaşadığım Sorun Vodafone tarifesi olarak "Yeni Bütçe Dostu 4GB Paketi"ni kullanıyorum. Bu tarife kapsamında, Bütçe Dostu Kampanyası dahilinde 6 ay boyunca Vodafone Pay'den her ay 100 TL hediye verileceği bilgisi tarafıma iletilmişti. Kampanyadan yararlanarak 4 Aralık tar...
Vodafone kampanya gereği ilk 6 ay Vodafone Pay ile yapılacak fatura ödemelerimde 100 TL iade yapılacağının taahhüt etmişti. Sadece ilk ay olan Mart ayında 100 TL iade yatırıldı, sonraki aylarda işlem yapılmadı. Birkaç defa aradığımda 16 Temmuz'a kadar 1 hafta süre istendi fakat yine ses yok. Niyetle...
Yorumlar