Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum

30 Aralık 2024 18:34
2.247

Vodafone Pay uygulamasını indirdim, üye oldum ancak şu an kullanmak istemiyorum. Uygulama içerisinde 'hesap sil' seçeneğini göremedim. Bu sebeple 13 Nisan 2024 günü saat 14:56'da isminin h**** olduğunu belirten müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hesabımı kapatma talebimi ilettim. Ancak yetkili şahıs, hesabı kapatamayacağını ve kapatmaya gerek olmadığını, kullanmayarak görmezden gelebileceğimi söyledi. Ne kullanıp ne kullanmayacağıma Vodafone veya bir Vodafone çalışanı karar veremez veya bana istemediğim halde zorlayıcı bir öneride bulunamaz. Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum. Yasal haklarım saklı kalmak üzere talebimin alınması amacıyla dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2024 18:09

Vodafone Pay uygulamasını indirdim, üye oldum ancak şu an kullanmak istemiyorum. Uygulama içerisinde 'hesap sil' seçeneğini göremedim. Bu sebeple 13 Nisan 2024 günü saat 14:56'da isminin h**** olduğunu belirten müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hesabımı kapatma talebimi ilettim. Ancak yetkili şahıs, hesabı kapatamayacağını ve kapatmaya gerek olmadığını, kullanmayarak görmezden gelebileceğimi söyledi. Ne kullanıp ne kullanmayacağıma Vodafone veya bir Vodafone çalışanı karar veremez veya bana istemediğim halde zorlayıcı bir öneride bulunamaz. Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum. Yasal haklarım saklı kalmak üzere talebimin alınması amacıyla dönüş bekliyorum.

30 Aralık 2024 18:52 (Şikayetten 17 dakika sonra)
30 Aralık 2024 20:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

13 Nisan 2024 15:29
1.472
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

25 Şubat 2024 14:43
2.064
Vodafone Pay Hesap Kapatmamak İçin Elinden Geleni Deniyor

09 Mart 19:05
1.691

11 Ekim 2023 16:39
287

11 Ekim 2023 19:15
37
Benzer Şikayet Yaz