Vodafone Pay Numara Güncelleme Sorunu

Onur · 2024-11-08T18:56:19+03:00

Vodafone Pay'a eski numaram ile kayıt oldum. Yeni numaramla Vodafone yanımda uygulamasında cüzdan açmak istiyorum fakat bu TCKN farklı bir hesaba bağlı uyarısı alıyorum. Numara güncelleme ile ilgili yetkili bir birime ulaşamıyorum. Eski numaram ile kayıt olduğum için yeni numaram ile işlem gerçekleştirip kayıt oluşturamıyorum. Cüzdandaki telefon numaramı güncelleyemiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz?

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Onur

Bana ulaşıldı ve güncelleme için e-posta yoluyla bir dilekçe yazıp imzalayıp. Bir de kimliğimin önlü arkalı fotokopisini de ekleyerek mail atmam söylendi. Hepsini anında yaptım olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüşleri olmadı. Zaten ulaşılması yok Vodafone Pay ile ilgilenen kimse yok bir de ilgisizler arkadaşlar.

Onur

vodafone-pay-numara-guncelleme-sorunu-1.jpg

Ben daha önce bu uygulama üzerinden Vodafone Pay'e şikayetimi belirttim beni arayıp mail atmam söylendi. Gereken her şeyi yaptım ama sorun çözülmedi ve geri dönüş sağlanmadı. Ben böyle ilgisizlik böyle sorumsuzluk görmedim ne bir çağrı merkezleri var ne de ulaşılacak herhangi bir yer.