Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedeli faturaya yansıtma

93 Şikayet

40100
(3.561 değerlendirme)
Şikayet Yaz

profile
Süleyman
11 Ekim 2024 14:24
532

profile
Kerim
11 Ekim 2024 01:26
1.177
Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kaan
09 Ekim 2024 21:42
559
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Soner
08 Ekim 2024 20:48
569
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
02 Ekim 2024 13:26
444

profile
Mehmet
30 Eylül 2024 17:44
823
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
24 Eylül 2024 14:00
567
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatma
19 Eylül 2024 17:40
985
Vodafone'dan İstemediğimiz Hizmet İçin Ücret Talebi
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arzu
17 Eylül 2024 18:31
520

"Teşekkürler"

1
Yüzbinüç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüzbinüç
16 Eylül 2024 11:15
479
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
16 Eylül 2024 00:15
744

profile
Soner
03 Eylül 2024 13:42
350
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
01 Eylül 2024 20:37
773
5
Ejder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ejder
31 Ağustos 2024 21:35
521
Yanlış Fatura ve Haksız Cayma Bedeli
Yanlış Fatura ve Haksız Cayma Bedeli
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
30 Ağustos 2024 09:50
588
5
Nursin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nursin
23 Ağustos 2024 23:43
278

profile
Taha
23 Ağustos 2024 18:54
260
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
21 Ağustos 2024 15:00
776

"Beni Vodafone genel müdürlükten arayarak faturamı güncellediler ve aynı zamanda 4000 küsur lira bakiyeyi bugün itibari ile sildiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum dilerim ki bundan sonrasında da müşteri hizmetleri yüzünden böyle bir durum tekrardan yaşanmaz."

Vodafone Taahhüt Bitti Cihaz Taksitleri Cayma Bedeli Olarak Yansıtıldı
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliği ve Yüksek Ceza Ücreti

profile
Tansel
13 Ağustos 2024 22:09
934
4
Umit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Umit
11 Ağustos 2024 00:26
545
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Simge
08 Ağustos 2024 16:37
346
Vodafone Ölüm Nedeniyle İptal Edilen Hat İçin Cayma Bedeli İadesi Sorunu
Vodafone Ölüm Nedeniyle İptal Edilen Hat İçin Cayma Bedeli İadesi Sorunu
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Osman
05 Ağustos 2024 16:13
1.243

"Sorun çözüldü Teşekkürler. Vodafone"

Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Talebi
Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Bektaş
04 Ağustos 2024 17:23
473
1
Pamuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pamuk
03 Ağustos 2024 09:59
382

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone cayma bedeli ne zaman yansır?

Vodafone’da cayma bedeli, sözleşmenin iptali gerçekleştiği anda ilk fatura üzerine yansır. Abonelik sonlandırıldıktan, hat başka bir operatöre taşındıktan ya da kural dışı tarifeye geçiş yapıldıktan derhal çıkacak olan faturada tek kalem olarak görülür. Bu tutar, faturanın son ödeme tarihinden en az 7 gün önce müşteriye iletilir. Yansıtma Zamanı Cayma bedeli, iptal tarihinden sonraki ilk fatura dönemine eklenir. Taksitlendirme yapılmaz; tutar toplu bir kalem olarak fatura tutarına dahil edilir. Faturada Nasıl Görülür? Faturada “Erken İptal Bedeli”, “Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler” gibi başlıklar altında tek satırda yer alır. Müşteri, fatura kesim tarihinden en az 7 gün önce bu kalemi görür ve ödeme süresi içinde ödeyebilir. İtiraz ve Haklar Faturada yansıtılan cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorsanız, ilk olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Çözüm sağlanamazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak bedelin iptali talep edilebilir. Bilgi Notu: Cayma bedeli, sadece erken fesih durumunda ve sözleşme şartları gereği tahakkuk eder; ayıplı hizmet gibi durumlarda tüketici cayma bedeli ödemeksizin fesih hakkına sahiptir. Kısaca: - Cayma bedeli, iptal sonrası ilk faturaya yansır. - Tutar tek kalem olarak, taksitlendirme olmadan fatura tutarına eklenir. - Fatura kesim tarihinden en az 7 gün önce müşteriye bildirilir. - Haksız yansımalar için müşteri hizmetleri ve THH başvurusu yapılabilir.