Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Fatura Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
profile
Apdullah
03 Mart 2025 18:39
465

257 lira olan faturam, bilgilendirme mesajları gelmeden aşım olarak 644 liraya çıkmış. Fazlasıyla internetim olmasına rağmen, normalde gelmesi gereken önceki aydan kalma 5-6 GB, o ay içinde bulunan 7-8 GB ve hediye çarkı internetinin bittiği veya yüzde 80'inin kullanıldığına dair tek bir mesaj bile gelmedi. Evde telefon internet çekmemesi sonucu mobil verimi kullandım. Şimdi sorunu yetkililere anlattığımda bir şey yapamayız diyorlar. Ayrıca aranıp 900 liralık ödeme yapmam gerektiği, faize bindiği söyleniyor. Ödememem halinde yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor ama ben faturanın asıl tutarını ödemek istiyorum çünkü bana bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Mesaj kutumda neredeyse 6 aydır hiç bilgilendirme mesajı yok. Bana yardımcı olunmasını istiyorum. Ben öğrenciyim, 900 TL gibi bir param şu an zaten yok, aileme de yük olmak istemiyorum.

03 Mart 2025 22:05 (Şikayetten 3 saat sonra)
04 Mart 2025 18:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2024 17:55
355
"Müşteri temsilcisi çok kibardı. Umarım problem dedikleri gibi çözülür. Teşekkürler"

profile
27 Eylül 2024 17:03
383
Yanlış Faturalandırma ve Ek Paket Sorunu

profile
15 Eylül 2024 17:01
451
Vodafone Net Öğrenci Mağduriyeti: İnternet Kullanım Detayları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Büşra
29 Aralık 2024 20:21
1.765
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Paketler
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Paketler
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Paketler
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Paketler
+4

profile
20 Mayıs 2025 19:20
222
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri