to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı hat kullanmaya başlayalı bir hafta oldu ve faturasız hatta yüklediğim internet paketiyle aynı olmasına rağmen, kullanmadığım halde 2 gün içerisinde 20 GB'dan 5 GB'a düştü. Bu durumun sebebini anlamıyorum.
Ayrıca vergi ücreti olarak 90 TL yansıtılıyor. Her ay 20-30 TL öderken bu kadar yükselmesinin nedeni nedir? Faturalı hat daha uygun olur diye geçiş yaptım ancak beklediğim gibi olmadı.
Faturasıza geçmek istediğimde, bir önceki ay 187 TL denildi. Faturam yansıyınca iptal ettirirsem ücret ödemeyeceğim söylendi. Şimdi ise 387 TL fiyat veriliyor. Faturalıdan faturasıza geçerken, kullanmadığım internet için neden ücret ödemem gerekiyor? Bu durum insanları mağdur ediyor. Faturasıza geçiş işleminin ücretsiz şekilde yapılması gerekiyor. Daha 2 gün oldu, faturamın kesilmesini istemiyorum.
Geçtiğimiz ay faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım, son faturamda faturama ek olarak 258 lira telsiz kullanım ücreti vergisi 1 yıllık faturama eklendi. Daha hattımı kullanmadan bir yıllık vergiyi peşin olarak aldılar, faturası da geçtiğim için aylık almış olduğum pakette aylık telsiz kullanım üc...
Faturalı olarak kullandığım hattımı taahhüt süresi 31.01.2025'te bittiği için aynı gün faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı hattayken tarifem 160 TL idi. Faturasıza geçince gelen son faturam 418 TL olarak faturalandırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarife harici olan tutarın vergi olduğu...
Vodafone'da taahhüdümü bozarak faturasız hatta geçmek istedim. Geçiş işlemlerim sırasında Genel Müdürlükten son bir kez beni arayıp "Minimum yükleme tutarı 300 TL ve 2 ayda bir yükleme yapmak zorundasınız.", "En düşük paket tutarı 350 TL ve onda da sadece 1 GB internet var" gibi yalan söylemlerle ca...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Aldığım paketler ay sonuna kadar yetmiyor, neden? 20 GB paket alıyorum, 7 gün içinde bitiyor. Sonra bir daha, bir daha derken ay sonunda hesaplıyorum, 1300-1500 TL veya üzeri paket almışım. Bununla ilgili birçok kez şikayetçi oldum. Müşteri hizmetleri ise sosya...
Yorumlar