to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vodafone hat sahibiyim ve faturamın bu ay olağanüstü yüksek geldiğini fark ettim. Detaylı incelediğimde, gece uyurken internet paketimin bittiğini ve hattıma **8 kez üst üste otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandığını** gördüm. Bu durum tamamen **benim kontrolüm dışında gelişmiş** olup, haksız bir uygulamadır.
Öncelikle, bir müşteri olarak bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan arka arkaya ek paket tanımlanması doğru değildir. İkinci olarak, gece uyku saatlerinde bu kadar yüksek internet kullanımı yapmam mümkün değildir. **Operatörün sisteminde bir hata olduğu düşüncesindeyim** ve bu konuda mağdur edildim
Vodafone'un Aralık 2023ten beri kullanıcısıyım. 532***10 numaralı hattıma 2024 Mart ayında -bilgilendirmesiz- olarak ek paket yüklenip, müşteri temsilcilerinin bir şey yapamayız demesi üzerine fiyatı ödemek zorunda bırakılmıştım. 2024 Temmuz faturamda aynı sorunun bir büyüğüyle karşılaştım. Bu sefer...
Vodafone Ek 3 GB internet paketim tükendiğinde, önce hiç bilgilendirme yapılmadan 140 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlandı. Önce bu ek paketin yüklendiğine dair bildirim aldım, ardından paketimin bittiğiyle ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Yani, paketimin tü...
Vodafone internet paketim bittiğinde ve herhangi bir talimat vermediğim halde kendi kendine yüksek fiyatlara internet tanımlayıp faturama yansıtıyor. Ve ben talep etmediğim halde müşteri hizmetlerini aradım bu ek internet paketi tanımlamayı kapattırmak ya da iptal ettirmek istedim. Kapattırmak için ...
Vodafone 30 GB internet paketli tarifeyi kullanmaktayım. Geçtiğimiz aylarda internetim bitti ve kendi kendine yeni ve ücretli tarife tanımladı. Bana sormadan bunu yapma hakkınız yok. Sonra ben ekstra para diyerek paket aldım. Paket almamda bir sıkıntı yok. Ama bu ay yine internetim bitmek üzere ve b...
Vodafone kullanıyorum ve iki kez başıma gelen bir durumdan bahsetmek istiyorum. İnternet paketim bittiğinde, sanki fazladan internet kullanmışım gibi gösterilerek aniden 900 TL'ye kadar ekstra kullanım yapılmış gibi faturalandırılıyorum. İki kez de aynı şekilde 900 TL'lik aşım yapılmış gözüküyor. En...
Arayan Kim 725 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.173 
Borç 4.071 
Cayma Bedeli 6.551 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.981 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.634 
Fatura 33.366 
Faturalı Tarifeler 16.388 
Faturasız Tarifeler 646 
FreeZone 1.825 
Güvenli Depo 460 
Hat Başvurusu 3.438 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 565 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.230 
İnternet Paketi 3.440 
Kampanya 5.380 
Kolay Paket 3.121 
Mobil İmza 551 
Mobil İnternet 6.569 
Mobil Ödeme 11.620 
Numara Değiştirme 854 
Numara Taşıma 9.116 
Online Özel 1.499 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 809 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.922 
Red Business 127 
Redbox 560 
SIM Kartı 2.843 
Sınırsız Paket 895 
SMS 9.497 
Şebeke 7.777 
Taahhüt 9.780 
Tarife Değişikliği 15.378 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.837 Yanımda 9.974 
Yurt Dışı Paketleri 3.382 
Yorumlar