to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Temmuz ayında çocuğumun yüksek fatura aşımı yüzünden kısıtlama yaptırdım. Hizmetlerini arayarak işlem gerçekleştirdim. Aradan 5 ay sonra bir baktım ki 1.255 TL fatura çıkmış. Hattı kullanmadım, etmedim. Sordum, içeride ödenmemiş iki aylık 75/75 toplamda 150 TL borcum varmış. 70 gün geçtiği için hattı kapatmışlar, otomatik kampanya kapsamından çıkmış. Peki, bu bana neden baştan bilgilendirilmedim ve neden bu iki aylık çıkan küsurat fatura tarafıma iletilmedi? Vodafone, mesajları pasif olan hatta atmış. Neden aktif numaramı arayarak ya da mesaj aracılığıyla bana bilgi verebilirlerdi? İş işten geçiyor. Beni öyle arıyorlar; demek ki ulaşılınca bir insana ulaşılabiliyormuş. Bugün ulaştılarsa, bana yine ulaşabilirlerdi. Bu durumu CİMER'e yazacağım, hakkımı arayacağım. O faturayı da ödemeyeceğim.
Vodafone ile bitmek bilmeyen çocuk hattına ait olağanüstü fatura yaslamaları. Geçen sene buraya şikayet yazmadan önce çok uzun sürüp, her defasında bu defa tamamen hallettik, hatta tüm alımları kapadık, bir daha asla bu şekilde fatura dışında ekstre bir ödeme çıkması mümkün değil söylemlerine rağmen...
Vodafone tarafından bir hafta boyunca ısrarla arandım. Paketimin süresinin dolacağını ve bana özel indirimli bir paketleri olduğunu ilettiler. Benim güncel paketim 230 TL'ydi. Ben de beyefendiye telefonu çok sık kullanmadığımı, paketteki arama ve mesajları dahi çok az kullandığımı, çoğunlukla ev int...
Vodafone’dan çocuğum için adıma kayıtlı olarak çocuk paketi kapsamında bir faturalı hat satın aldım. Hattı kullandığımız ilk 6-7 ay boyunca her ay yak...
0530*****74 numaralı hattımla uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 157 lira olan aylık faturam 21 Ocak tarihinde yenilendi. Yenilenen tari...
Yorumlar