to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone, Kıbrıs tatilimde otomatik olarak hiçbir kullanım yapmamama rağmen her şey dahil pasaport paketi atadı. 349 TL'lik paket atanırken hiçbir şekilde onay metni vb. gönderimi olmadı. Kullanım yapmadığım paketin ücret iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketin otomatik atandığını, atanmasını istemediğimizde kendimiz müşteri hizmetlerini arayarak devre dışı bırakılmasını sağlamamız gerektiğini söylediler. Paketin varlığını bile bilmeden nasıl iptal edebilirim?
Kıbrıs'a gittiğimde benim talebim veya onayım olmadan hattıma pasaport paketi tanımlanmış. Vodafone'u aradığımda kullanım detaylarımla ilgili bilgi istedim. Dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönmedi. Yanımda uygulamasından baktığımda kullanım detayım 0 TL olarak görünüyor. Ben neden 419,80 TL öd...
Vodafone, isteğim harici her şey dahil pasaport paketini aktif etti ve anında 299 TL'lik fatura oluşturdu. Böyle bir talebim olmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından ya da internet sayfasından bunu iptal edemiyorum. Böyle bir buton veya menü yok. Yurt dışındayım, bana ulaşamayabilirler. Bu yüzden, bu...
Vodafone '"her şey dahil pasaport red"' ek paketini iptal etmek istiyorum. Haksiz yere 349 TL ödemeye maruz kalmaktayım. Mesaj ile iptal işlemi yapmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine bile bağlanmakta sorun yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını '"her şey dahil pasaport red"' ek p...
Vodafone yurt dışına çıkmama ve böyle bir pakete başvurmama rağmen yurt dışı pasaport paketi olarak 339 lira faturama ücret yansıtmış. Böyle bir paket başvurum olmadı, yurt dışına en son 2010 da çıktım kardeşim. Keşke çıkabilsem de bu paketi yapabilsem. Vodafone çekim hatasından kaynaklandığını düşü...
Yorumlar