Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Hediye İnternet Kullanım Sorunu

ID:31214722

Hediye İnternet Kullanım Sorunu

Tuğba

Vodafone

06 Ocak 2025 01:05

1.219

Bana hediye çarkından hediye tanımlanıyor, örneğin 5 GB ve sadece 1 günlük. Ama ben bu interneti kullanamıyorum çünkü hediye verdiği internet yerine faturamda olan interneti kullanmamı sağlıyor ve hediye interneti kullanmadan süresi bitiyor ya da kullanmak için faturamdaki interneti bitirmem gerekiyor. Defalarca böyle oldu. Aramama rağmen müşteri hizmetlerine beni bağlamadı. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Vodafone

06 Ocak 2025 01:26 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kullanılamıyor: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Aslı

Vodafone

14 Mart 2025 18:03

1.189

Bana hediye çarkından hediye tanımlanıyor, örneğin 7GB ve sadece 12günlük. Ama ben bu interneti kullanamıyorum çünkü hediye verdiği internet yerine faturamda olan interneti kullanmamı sağlıyor ve hediye interneti kullanmadan süresi bitiyor ya da kullanmak için faturamdaki interneti bitirmem gerekiyo...

Berfin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hediye İnternet Sorunu Çözülmüyor

Berfin

Vodafone

15 Mart 2025 02:30

1.411

Vodafone hediye çarkından çıkan hediye interneti kullanamıyorum. Hediye çarkından 1 hafta geçerli 3 GB ve 3 gün geçerli 5 GB internet asla kullanılmıy...

Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kullanılamıyor: Çarktan Kazanılan GB Boşa Gidiyor

Aygün

Vodafone

03 Nisan 2025 00:25

442

Hediye çarkından 2 günlük 1 GB internet kazandım. Ancak internet kullanımımda hediye çarkından kazandığım interneti harcamayıp ana paketimi harcıyor. Verilen hediye internet kullanılmıyor ve bu yüzden hediye internet vermelerinin hiçbir anlamı kalmıyor.

Vodafone Çarkta Ki İnternet Sorunu

Tulay

Vodafone

19 Eylül 2023 01:00

368

Hediye çarkından 1 günlük 5 GB internet geldi fakat o hediye internet paketinden gideceğine benim kendi internetimden gidiyor gelen internet paketini kullanamıyorum. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Kendi internetimi değil hediye interneti kullanmak istiyorum.

Feride sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternetim Kullanılamıyor, Kendi Paketim Tükeniyor

Feride

Vodafone

25 Mayıs 2025 10:50

216

Genelde zaten hediye çarkından 1 GB geliyor. Ama o gelen hediyeyi harcayamıyorum. Kendi internetim bitiyor. 1 GB hediye geldi. Ben o var diye internetle oynadım ama baktım. Kendi internetimle oynuyorum. Hediye gelmiş olmasına rağmen. Ayrıca Vodafone yanımda ne kadar internet harcadığımı göstermiyor....