to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma yansıtılan mobil ödeme adı altında abonelik Eylül ve Ekim ayında toplam 1014 TL'lik ücretlendirilmenin iadesinin yapılacağı söylenmişti fakat otomatik talimatta olduğu için faturalarımda herhangi bir iadenin yapılmadığını görüyorum. Hakkında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu aboneliği hiçbir şekilde talep etmediğimi ve tarafıma bildirilmeden ücretlendirme yapıldığını belirtmek isterim.
Bu nedenle, söz konusu aboneliklerin tarafıma yansıtılan ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica eder, dönüşünüzü beklerim. Bu durum müşteri memnuniyetine ve Tüketici Hakları'na aykırı olup, tarafıma yapılan haksız ücretlendirme konusunda ivedilikle işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı tarafınıza bildiririm.
Vodafone yetkilisine, Annemizin kullandığı telefona bilgisi dışında yansıtılan mobil ödeme adı altında onlarca uygulama açılmış ve Ocak düzenlenmiş faturasında, Şubat ayında bilgimiz dışında ücretlendirilmenin iadesinin yapılması ve çözüm için defalarca 542 hattınızı aramama rağmen bir işlem yapılam...
Faturama yansıtılan haksız mobil ödeme ücreti iadesini talep ediyorum. Bilgim dışındadır. Mobil ödeme hizmet ücreti tarafıma yansıtılan bu ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışındadır. Ben böyle bir abonelik işlemi yapmadım, iade işlemi talep ediyorum.
Talep: Mobil ödemem, haberim ve bilgim olmadan abonelik yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bir çözüm bulunarak ücretin iadesini talep ediyorum. Başk...
Aboneliğin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benim bilgim dışında otomatik olarak bir mesaj alındı. 'Aboneliğinize yansıtıldı' şeklindeydi; fakat benim herhangi bir işlem yaptığımdan haberim yok. Kontrol ettiğimde faturama yansıtıldığını gördüm. Bunu düzeltebilir ve aboneli...
Yorumlar