Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Ödeme Geç Tahsilat Bedeli Haksızlığı

Mobil Ödeme Geç Tahsilat Bedeli Haksızlığı
profile
Barış
13 Eylül 2024 12:58
445
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone çözüm merkezinden çok kibar bir hanımefendi aradı eve sorunum ile ilgili çözüm yolu bulup sorunumu çözdüler. Kendilerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum.”

Değerli müşterimiz, 21.08.2024 tarihli faturanıza yansıtılan Mobil Ödeme harcamanızın ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.09.2024 tarihli faturanıza 59.9 TL tutarında Mobil Ödeme Geç Tahsilat Bedeli yansıtılmıştır. Hesaplama detayları için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret edebilirsiniz. B003 Ben anlamıyorum gerçekten. 140 TL mobil ödeme harcamama 59.90 TL geç ödeme yansıtılmış. Yasal faizi yansıtsanız anlayacağım. Bu durumun hemen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve Vodafone ile bu ay dolacak olan taahhüdümü yenilemeyeceğim ve diğer operatör şirketlere geçiş yapacağım.

13 Eylül 2024 15:27 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Eylül 2024 16:43
Barış
Barış
13 Eylül 2024 16:57

Vodafone çözüm merkezinden çok kibar bir hanımefendi aradı eve sorunum ile ilgili çözüm yolu bulup sorunumu çözdüler. Kendilerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Süreli Gecikmeye Yüksek Geç Tahsilat Bedeli Yansıtılması

profile
25 Temmuz 2025 20:03
620
kisa-sureli-gecikmeye-yuksek-gec-tahsilat-bedeli-yansitilmasi-1.jpg
5
Bilgecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilgecan
06 Mart 2025 17:05
1.624
"Değerli müşterimiz, Vodafone’da önceliğimiz, memnuniyetiniz. Müşteri danışmanınızla yaptığınız görüşmeye istinaden, 2025-03-15 tarihinde kesilecek faturanıza 60 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. B003 mesajı iletildi durum çözüldü"
Haksız Mobil Ödeme Geç Tahsilat Ücreti
Haksız Mobil Ödeme Geç Tahsilat Ücreti
5
Zeynel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynel
18 Temmuz 2024 01:01
329
"Teşekkürler"
Vodafone İşini Bilmeyen Müşteri Hizmetleri Zarara Uğratıyor.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2025 15:20
2.197
"Hızlı bir şekilde aksiyon alarak sorunu çözmenizden dolayı teşekkür ederim."
Haksız Mobil Ödeme Geç Tahsilat Ücreti İtirazı
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şener
10 Temmuz 2024 14:58
617
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri