Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Taahhüt Bitti, Faturalar Beklenenden Yüksek Geldi

ID:32253372

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitti, Faturalar Beklenenden Yüksek Geldi

Ali

Vodafone

23 Nisan 2025 12:08

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“😉. Teşekkürler...”

Ben A** C*****, 0553********58 numaralı Vodafone müşterisiyim. Ocak ayında müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüt süremizin bittiğini ve yeni kampanyalar arasından 40 GB, 4000 dakika, 250 SMS'e 400 küsur lira karşılığında geçiş yapabileceğimi söyledi. Bu konuda anlaştık; fakat ilk ay faturam 780 TL, ikinci ay ise 920 TL olarak geldi.

Vodafone

23 Nisan 2025 14:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Nisan 2025 14:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali

23 Nisan 2025 14:17

İlgilerinden ve nazik tavrından dolayı teşekkür ederim

Ali

23 Nisan 2025 14:31

😉. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mertcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Yenilemede Yüksek Ücret Ve Kampanya Farklılıkları

Mertcan

Vodafone

24 Temmuz 2025 14:33

246

"Vodafone Çözüm merkezi tarafından sorunumuz çözüldü verilen yardımlar için teşekkür eder başarılarının devamını dilerim."

tarife-yenilemede-yuksek-ucret-ve-kampanya-farkliliklari-2.jpg

tarife-yenilemede-yuksek-ucret-ve-kampanya-farkliliklari-1.jpg

Gülşen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Hakkında

Gülşen

Vodafone

13 Mart 2024 21:54

776

"Dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim"

Yüksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Yetersiz Teklif

Yüksel

Vodafone

22 Nisan 2025 22:26

102

Bugün Vodafone'dan arandım. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceğini ve yeni taahhüt yapmamı istediklerini söylediler. Bunun için aylık 20 GB internet, 10...

Şükriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarifesinde Sürekli Artan Fiyat Sorunu

Şükriye

Vodafone

11 Ocak 2025 10:55

408

"Sorunum giderildi. İlgisinden dolayı Vodafone'a ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Savaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Şok Edici Fatura Sürprizi

Savaş

Vodafone

17 Ocak 2025 00:21

241

Vodafone ile 6 Ocak itibarıyla dolacak olan 12 ay faturalı taahhütlü tarifem bitmeden, 30 Aralık'ta müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme neticesinde...