to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Faturalı Hattan Çıkış ve Hat Kapatma Talebim Sürekli Erteleniyor Vodafone 0541 ile başlayan mobil hattım için faturalı hattan çıkış ve hat kapatma talebinde bulunmama rağmen işlemim sürekli erteleniyor. 25 Ocak tarihinde ikinci kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını ve fat...
3 Ocak’ta Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Vodafone bayisinden, istemediğim halde çalışan personelin ısrarı ve yönlendirmesiyle Oppo Reno F11 marka telefonu satın almak zorunda bırakıldım. Telefona başta istemediğimi ve beğenmediğimi söylememe rağmen, çalışan cihazın çok iyi olduğunu, darbeye ve kırılm...
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Ağustos ayında İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir kasko ta...
Vodafone faturaya ek cihaz kampanyası üzerinden Ouno Dijital İletişim aracılığıyla yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bu aldığım ikinci cihaz; ilk gönderilen telefon hiç açılmadığı için iade ettim, ikinci cihaz ise 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldığım gün açılışını yapt...
Vodafone üzerinden Tecno Camon Neon 19 marka telefonum için cihaz koruma paketi kullanıyorum. Cihazımda arıza yaşadığım için bugün Bursa Yıldırım’daki Vodafone bayisine götürüp servise gönderilmesi amacıyla teslim ettim, ancak tarafıma herhangi bir yedek telefon verilmedi. Bu paketi satın alırken a...
Vodafone Online üzerinden hattıma ek olarak ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Daha önce de bu ay içinde yine Vodafone’dan ikinci el iPhone 14 almış, “mükemmel” denilerek satılmasına rağmen sorun yaşadığım için iade etmiştim. İPhone 11 Pro Max için de yine “mükemmel” durumda, garantili cihaz d...
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan cihaz koruma paketi tanımlandığını fark ettim. Cihazım iPhone 16 Pro’dur ve Mayıs-Eylül 2024 arasındaki faturalarda, toplamda 2.940 TL bu hizmet için kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde yazılı veya dijital onayım alınmamış, tarafıma herhangi bi...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yılın başında Vodafone Online Hizmetler aracılığıyla bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz bozuk çıktığı için yaklaşık 5 ay boyunca hattıma ait paketleri kullanamadım. Bu süreçte, cihazın arızalı olması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve karar lehime sonu...
Vodafone bayisinden sıfır cihaz satın aldım ve kasko yaptırdım. 12 ay boyunca kasko ücretini ödedim. Cihazımın arka camı kırıldı, kaskoya gönderdim. Kasko benden ücret talep etti. %70'ini kasko, %30'unu müşteri karşılıyor dediler. Cihaza 44 bin TL ücret ödedim, kaskoya da her ay 400 TL ödeme yaptım....
Merhabalar, ben H****. Geçenlerde yenilenmiş bir cihaz aldım. Cihazın ekranı sürekli kasıyordu. İade etmek için 10 gün sürem olduğundan cihazı iade ettim. Ancak cihazımın nerede olduğunu ve taksit tutarını hâlâ ödediğimi bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. H**** D******* 0539*****94 e*******@i...
Başlık: Vodafone Pozcu Bayii Skandalı: Fatura Yok, İade Reddi! Merhaba, 21 Haziran 2025’te Mersin Vodafone bayiinden, kendi adıma numaralı faturama ek Samsung Galaxy A16 256 GB telefon aldım. Ancak, bu alışveriş tam bir mağduriyete dönüştü! Cihazda ciddi sorunlar yaşadım: Arama sırasında karşı...
Piazza AVM'de bulunan Vodafone bayisinden Mayıs ayında faturama ek cihaz tanımlattım. Buraya kadar her şey çok güzeldi. Yalnız, çalışan arkadaşın ismi A****, hâlâ orada çalışıyor. İmzam ve yetkim olmadan fazladan 2 cihaz daha tanımladı. Faturamı incelemesem fazladan 6.500 TL gibi bir rakam ödeyecekt...
11.04.2025 tarihinde Vodafone dan faturaya ilave 12 ay taksitle cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma ulaştıktan sonra kutusu ve jelatinini açmadan iade ettim. 15.04.2025 tarihli faturaya cihaz bedeli yansıtıldı. Daha sonra faturayı ödedim ve bu bedelin iadesi istedim. Yoğun uğraşlar neticesinde 14.05.2...
"Teşekkür ederim uzun uğraşlar sonucu nihayet çözüldü"
Ben Z***** E**** B****. 0544*****24 Vodafone faturalı hattım üzerinden 09.05.2025 Cuma günü Vodafone Ziyagökalp bayisinden 1 adet JBL Wave Beam 2 pembe (1200130015281 malzeme/hizmet kodlu) Bluetooth kablosuz kulaklık ve 1 adet Ttec Tempus 51 mm kare meta kasa rose gold saat (8694470003085 malzeme/hi...
5523850708 numaram üzerine 16.05.2025 tarihinde çıkan faturaya iadeye ettiğim cihazın cihaz taksit ücretini cihaz koruma bedeli adı altında 2040₺ olarak yansıtılmış. Vodafone ile taahhüdüm mayıs sonu itibari ile bitiyor farklı bir operatöre geçiş sağlayacağım. Tarafımdan kesilen bu bedelin iadesini ...
Dün akşam Zeytinburnu Olivium aldığım cihaz donma yapıyor. İade etmek istediğimi söylediğimde şube yetkilisi mümkün olmadığını söylüyor fakat kanunen buna hakkım var hatta web sitelerinde de belirtmişler. Vodafone eden cihaz almak pişmanlıktır. Avukat aracılığıyla işlem başlatacağım. Şu şubelerdeki ...
"Teşekkür ediyorum şikayet var sayesinde bilgi alabileceğim bir kişi ile konuştum"
Vodafone bayiden bir telefon aldım. Fakat cihaz düşündüğüm kadar iyi değil. Bu yüzden cayma bedelini kabul edip iade etmek istiyorum. Bayi böyle bir s...
21 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone bayisinden faturaya ek cihaz aldım. Cihaz için kasko istemediğimi belirttim fakat 4 aydır kasko ücreti ödemekteyim. Kasko, benim bilgim olmadan gerçekleşmiştir. Sigorta şirketi, benim onayım olmadan bu işlemi yapmıştır. Ellerinde ses kaydı olduğu söyleniyor. Ben ka...
"Teşekkür ederim"
Merhabalar, Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz siparişi verdim. Cihazı iade etmek için 'Siparişlerim' menüsünden detaylarına girdiğimde hata alıyorum iade talebi oluşturamıyorum. Oluşturamadığım için iade kodu alamıyorum. 578 li müşteri kodunu Yurtiçi Kargo'ya verdiğimde bu kod olmaz iade kodu laz...
vodanone.com'dan faturamın üzerine yenilenmiş iPhone 12 GB 128 GB cihaz satın aldım ve cihaz 2. ayda bozuldu. Garantiye gönderdim ve değişim kararı çıktı. Yerine gelen cihaz 64 GB olarak geldi ve ürün çalışmıyordu. Tekrar iletişime geçtim, cihazı tekrar göndermemi istediler. İadesini talep ettim ve ...
Vodafone den yenilenmiş cihaz aldım... İPhone 11 geri iade süresini 4 gün kadar geçmiş hiç kullanmadım bile. İş güç derken insanlık hali unutmuşum hiç kullanmadığım cihazı nasıl iade edemiyorum. Anlamadım. Saçma sapan şeylerle uğraşıyoruz ben şu an öğrenciyim işim yok nasıl ödeyeceğim bunun parasını...
Vodafone uygulaması üzerinden cihaz sipariş ettim fakat ürünü almaktan vazgeçtim. Kargodan iade seçeneğine tıkladım. 9 Ağustos sipariş tarihi olmasına rağmen ürün hâlâ iade edilmedi ve faturama ücret yansıması görünüyor. 14 gün içinde cayma hakkı deniyor da herhalde 15. gün iade alamıyoruz diyecekle...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
