to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdüm olmadığı halde ve operatör değişikliği yaptığım halde fahiş fiyatla ilettiğiniz faturalar için Tüketici Hakem Heyeti'ne iletilmek üzere son 3 aya ait faturalarımı talep ediyorum. Hiçbir bayinizden, telefondan ulaşım sağlayamadım.
Talep ettiğim faturalar
Nisan - 1816,00 TL
Mart - 1181,50 TL
Şubat - 1444,75 TL
Ocak - 255,00 TL
2024 Mart ayında taahhüdüm bitti, nisan, Mayıs, Haziran ayında aynı tutarımı ödedim Bana Bildirim yapılmadan faturam yükseltildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Faturayı iptal ettim, bunun İçin şikayet birimine bağlanmam gerekiyormuş ona dahi aktarım yapmadıla...
Vodafone hattımda Ekim ayında taahhüdüm sona erdiği için 1 yıllık yeni tarifeye geçtim. Faturamın 140 TL olacağını söylediler. Üç ay bu tutarda gelen faturam şimdi 200 TL oldu. Arayıp durumu bildirdim, görüşmelerimiz dinlendi. 3 ay deneme fiyatını söyleyip sonrasının ücretini söylememişler. Ocak ayı...
0533 366 ***** numaralı telefonuma 2023 nisan dönemi faturası yüksek gelmiş olup hatalı olan faturayı Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ederek iptal ettirdik. İlgili dönem faturamın tarafınızca iptalini ve ödemem gereken 208,70 TL fatura olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum çünkü ödeme yapam...
Yorumlar