to read complaints and reviews, or file yours. 
553 ile başlayan Vodafone hattımda, mevcutta kullandığım Sınırsız Kolay Tarife (faturasız) paketimden Super Sınırsız Red (faturalı) tarifesine geçmek için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmede bu tarifeye geçiş yapmak ve 24 ay boyunca bu tarifeye abone olmak istediğimi özellikle belirttim.
Başvurumun ardından önce sistemsel yoğunluktan dolayı işlemin bekletildiği söylendi. Daha sonra sürecin onay aşamasında olduğu bilgisi verildi. Sonrasında ise bu kez tarafıma “size uygun teklif çıkmıyor” denildi. Aynı talep için kısa süre içinde bu kadar çelişkili ve net olmayan geri dönüşler almak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Vodafone’dan talebim, Super Sınırsız Red tarifesine 24 ay taahhütlü olarak aboneliğimin başlatılması ve süreçle ilgili net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşerek Red Lite tarifemden Süper Sınırsız Red tarifes...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Ultra Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Yoğun internet kullanan bir abone olarak mevcut tarifem ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu nedenle hattımın Red Sınırsız tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. İnternet kullanımı benim için çok önemli olduğu için sınırsız bir...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesindeyim. Yaklaşık 3 aydır tarifemdeki internet ve dakika kullanımım ihtiyacımın çok üzerinde kalıyor, buna rağmen bu tarife için gereksiz yere yüksek ücret ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve sistem üzerinden tarife d...
Uzun süredir Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 7–8 aydır bu pakete üyeyim. Artık interneti çok az kullandığım ve fatura...
Yorumlar