to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın tarifesi 26.11.2025 tarihinde yapay zeka ile aranarak değiştirildi. Görüşme sırasında yeni tarifeye onay verdim; ancak 1 GB internet paketini 1000 GB olarak anladım, bana bu kadar düşük internet paketi verildiği açık ve net şekilde belirtilmedi. Sonrasında gelen SMS ve kullan...
04.12.2025 tarihinde saat 16.21’de 0232 242 35 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Bana engelli indirimi dahil ayda 390 TL ödeyeceğim bir tarife teklif edildi; ancak telefonda açık bir onay vermedim, sadece ertesi gün arayacaklarını ve randevu oluşturmak için bir kod göndereceklerini söyledil...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarifemden memnunken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem 145 TL iken 335 TL’ye yükseltilmiş. Bugün gelen SMS ile bu...
Vodafone faturasız hattımda 17 Kasım Pazartesi günü onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldı. Aynı akşam müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve eski tarifem olan 20 GB Red tarifeme tekrar geçiş yaptım. Ancak 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.24’te bir kez daha onayım dışında ...
"Şikayetvar sitesi sayesinde çok daha hızlı çözüme ulaştım. Ayrıca uzunca süredir benzer mağduriyetler yaşayan kullanıcıların şikayetlerinin sistemde arşivleniyor olması çok kıymetli."
21 Ekim tarihinde 216 2295542 numaralı telefondan arayan Vodafone bayisi, telefonda anlattığı tarifeden farklı bir pakete geçişimi sağladı. Durumu ayn...
23.10.2025 tarihinde Vodafone hattımda, işyerinde yoğun olduğum bir anda gelen aramayı cevaplamak zorunda kaldım. İlgilenmediğim bir konu olduğu için görüşmeyi sonlandırmak isterken, aceleyle yanlışlıkla bir tuşlama yaptım ve bunu hiç fark etmedim. Yaklaşık 5 dakika sonra telefonuma ardı ardına gele...
"Çok teşekkürler, sorun çözüldü"
Vodafone’a ait iki faturalı hattım bulunuyor, biri oğlum tarafından kullanılıyor. Bugün oğlumun kullandığı hattı Vodafone’dan aramışlar ve “Babanızın ...
14.10.2025 tarihinde, Manisa-Turgutlu Kozapark Vodafone bayisi adına arandım ve 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin 421 TL olduğu bildirildi. Ancak, gelen SMS mesajında 551 TL’lik bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında da herhangi bir tarife de...
"İlgili kolaylık sağlandığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Geçen ay, 15 Temmuz günü faturalı olan hattımın taahhüdü sona erdi ve y...
04.08.2025 Pazartesi günü saat 13:41’de 0212 942 0542 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut faturalı hattım için bana özel bir teklif sunulduğu, bir yıl boyunca aylık 100 TL ödeyeceğim söylendi. Tarifenin detaylarını sordum, teyit ettirdim ve kabul ettim. Ancak b...
Geçtiğimiz günlerde Vodafone hattımda bir tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçtikten sonra bana iki ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu bilgi gelen SMS mesajında açık bir şekilde yer aldı. Ancak yaşadığım sorun şu: SMS ile gönderilen linke tıklamama rağm...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Sistemsel ya da çalışan kaynaklı olarak önce hattıma 'her şey dahil pasaport paketi',...
"İ**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kolay gelsin. 02.07.2025 günü saat 10:18'de Vodafone'dan sesli yanıt sistemiyle arandım, ancak onay vermeden kapattım. Daha sonra SMS gelmeye başladı....
"Müşteri temsilcisi daha uygun bir tarife önerdi ve onu tanımladı teşekkür ediyorum"
"Vodafone yetkilileri 3 saat içinde sorunumu çözdüler. Fakat benim dışımda da çok kişi aynı telefon no ile mağdur edilmiş. Buradaki şikayetlerde görüntüledim. Bence o Vodafone yetkili mağazası ve şube çalışanları için yaptırım olmalı. Yaptırım olmalı çünkü 1 ay içerisinde birçok mağdur gördüm ve hala aktif olarak işlerine devam ettiklerini düşünmek istemiyorum. Yeni mağdurlar olmasın. Teşekkürler..."
Vodafone Mağaza Danışmanım +90 216 229 55 42 no.lu numaradan 26.06.2025 tarihinde saat 09.10'da arandım. Vodafone'dan arandığımı ve müşteri danışmanım...
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone bayisi tarafından arandım. 300 TL karşılığında tam ismini hatırlamadığım ama tarifede bütün pass paketlerinin sınırsız olduğu bir tarife sundular. Geçiş için onay verdim. Bana gelen SMS kodunu verdim. Geçiş işleminin tamamlandığını bildirdiler. Ama üzerinden bir hafta ...
"Teşekkürler"
03422360542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüdüm bitmeden indirimden faydalandırılacağımı 30 GB, 3000 DJ, 250 ama için 300 TL fiyat v...
Vodafone hattımın taahhüt süresi 12 ay yerine 11 ay sürdü, taahhüt bitince aynı 180 TL olan tarifemi 420 TL'ye yükselttiler. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım, düzelteceklerini söylediler ve beni geçirecekleri tarifenin 300 TL olduğu söylendi. Birkaç dakika sonra SMS geldi ve tarifenin 3...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
19 Nisan da Vodafone'un Alkış iletişim Esenler Üçyüzlü mağazasından aranarak, kullandığınız tarifeden memnun musunuz diye soruldu bende memnunum dedim. 13 yıllık müşterimizsiniz 1 yıl daha aynı fiyattan aynı tarifenizi kullanmak ister misiniz dendi, bende bunu kabul ettim. Bir SMS geldi ki başka bir...
Arayan Kim 725 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.173 
Borç 4.071 
Cayma Bedeli 6.551 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.981 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.634 
Fatura 33.366 
Faturalı Tarifeler 16.388 
Faturasız Tarifeler 646 
FreeZone 1.825 
Güvenli Depo 460 
Hat Başvurusu 3.438 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 565 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.230 
İnternet Paketi 3.440 
Kampanya 5.381 
Kolay Paket 3.121 
Mobil İmza 551 
Mobil İnternet 6.569 
Mobil Ödeme 11.620 
Numara Değiştirme 854 
Numara Taşıma 9.116 
Online Özel 1.499 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 809 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.922 
Red Business 127 
Redbox 560 
SIM Kartı 2.843 
Sınırsız Paket 895 
SMS 9.497 
Şebeke 7.777 
Taahhüt 9.780 
Tarife Değişikliği 15.378 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.837 Yanımda 9.974 
Yurt Dışı Paketleri 3.382 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
