Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bayram sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Telefon Ve Haksız Fatura

profile
Bayram
22 Ocak 2025 19:39
1.712
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa zamanda sorun giderildiği için teşekkür ederim.”

11.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihazlar başlığından iPhone 13 Black siparişi oluşturdum. Standart teslimat ile 3-6 iş günü içerisinde teslim edileceği uygulamada belirtiliyor olmasına ve 16 ve 17 Ocak tarihlerinde şikayet kaydı da oluşturmuş olmama rağmen, satın aldığım ve adıma fatura edilen söz konusu telefon tarafıma 'stok da bulunmuyor' gerekçesi ile teslim edilmemiştir. Bununla birlikte, teslim edilmeyen telefon için ilk taksit 30.01.2025 son ödeme tarihi ile fatura edilmiştir. Ayrıca, satın aldığım telefon için satışta olduğu ve sipariş oluşturduğum esnada stok ile ilgili bir ikaz da bulunulmamıştır. Küresel bir firma olan Vodafone'dan yaşattığı bu mağduriyeti bir an evvel gidermesini talep etmekteyim.

22 Ocak 2025 19:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)
24 Ocak 2025 10:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Bayram
Bayram
24 Ocak 2025 12:08

Aranmadım. Ama kargolanma mesajı geldi. Teşekkür ederim. Keşke buraya konu olmasaydı.

24 Ocak 2025 12:51
Bayram
Bayram
24 Ocak 2025 12:54

Kısa zamanda sorun giderildiği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ocak 2024 17:33
707
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturaya Ek Cihaz

profile
27 Mart 2024 11:36
682
Vodafone Faturaya Ek Cihaz
Vodafone Faturaya Ek Cihaz
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2024 23:24
494
Vodafone İptal Edilen İphone 13 İşlemi Ve Mağduriyetim

profile
20 Aralık 2023 15:12
2.557

profile
14 Aralık 2024 11:46
627
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri