Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30550814
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yetersiz Kampanya Seçenekleri

profile
Eyüp
Vodafone
04 Kasım 2024 10:13
322
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Vodafone firmasından üzerime kayıtlı 054* ****** 9 hattın sahibiyim ve hattımdan hariç 2 adet Vodafone kayıtlı hattım ve eşimin üzerine kayıtlı bir hat daha bulunmakta olup bu hatların hepsini aktif olarak kullanmaktayım. Bu sene, geçen seneki gibi defalarca kampanya süreniz bitmek üzeredir diyerek arandım. 2000'li yıllardan bugüne kadar Vodafone kullanıcısı olmama ve hiçbir zaman ödemelerimin gecikmemesine rağmen, benim ve eşimin kullandığı hatta ilk Vodafone olanlarla aynı şartlarda kampanya seçenekleri sunuluyor ve iyi bir kampanya seçeneği sunulmuyor. Yaşadığım bölgede diğer operatörlerin çekim alanının daha iyi olmasına rağmen bugüne kadar başka operatörlere geçmeyi düşünmedim. 25 yıla yakın bir süredir Vodafone olmama rağmen, Vodafone bana uygun bir tarife sunmak yerine ilk defa Vodafone'lu olanlarla aynı tarifeye geçmem için tarifeler sunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam ve konuyu bildirmeme rağmen onlar da bana yardımcı olmuyor. Sabit bir maaş ile çalışmaktayım. Son 3 yıldır maaşım hiçbir zaman %100 artış göstermedi fakat bu yıl tarifelerde %100'lük bir artış söz konusu olmakta ve bu da benim bütçemi sarsmaktadır. Sorunum giderilmemesi halinde başka operatörlere hatlarımı taşımaktan başka şansım kalmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vodafone Logo
Vodafone
04 Kasım 2024 10:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
04 Kasım 2024 10:27
Eyüp
Eyüp
04 Kasım 2024 10:30

Anında çözüm oldular teşekkür ederim

Eyüp
Eyüp
21 Şubat 2025 19:20

Sorun çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Yıllık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmuyor

profile
Eyüp
Vodafone
21 Şubat 2025 12:28
251
"Teşekkür ederim"

Vodafone'den 3 Tarife Zorlaması

profile
Sultan
Vodafone
19 Haziran 2024 13:45
513

Vodafone mevcut tarifem bitmiş ancak yoğunluktan mesajlara bakamadım. Yanımda uygulamasından baktığımda bana gereksiz tarifeler sunuyorlar. Ve Şu anda yüksek fiyattan tarife devam ediyor. Ben bu durum için Vodafone'u aradığımda yanımda uygulamasındaki gibi bana kullanım ve fiyat olarak fazla uymayan...

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Ve Fatura Artışı Sorunu

profile
Eda
Vodafone
15 Ekim 2024 12:45
256
"Başak hanıma ilgili ve alakası için çok teşekkür ederim"
Yanıltıcı Kampanya Ve Fatura Artışı Sorunu
Yanıltıcı Kampanya Ve Fatura Artışı Sorunu

Vodafone Mobil İnternet Erişim Sorunu

profile
Mehmet
Vodafone
22 Ocak 2024 11:00
704

Yaklaşık 10 yıldır ben ve ailem Vodafone kullanıyoruz. Ancak son zamanlarda Vodafone'dan başka operatöre geçiş yapmayı düşündürecek sorunlar yaşıyorum. Kendi kullandığım hat dışında, eşimin kullandığı hat olmak üzere, adıma kayıtlı olan iki hattım mevcut. Kullanıcısı olduğum hatta tanımlı tarife kap...

Vodafone Taahhüt Değişikliğinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Gizem
Vodafone
14 Eylül 2023 17:23
953

Uzun senelerdir Vodafone kullanıcısıyım, Normal numaram ve iş numaram olarak kullandığım iki numaram mevcut, ikisi de Vodafone. İş hattım ile ilgili olarak bir gün tarife değişikliği için arandım. Diğer numaramı da aynı tarifeye geçebileceksek tarife değişikliğini kabul edebileceğimi söyledim. Konuş...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone geçebileceğim tarifeler Vodafone hat taşıma Vodafone kampanyaları Vodafone maaşları Vodafone edebilirim Vodafone çalışan Vodafone ödeme Vodafone artışı Vodafone iyimi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri