Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Devir
Vodafone Bayisinde Karşılaştığım Sorunlar Ve Saygısız Tutum

ID:31755905

Vodafone Bayisinde Karşılaştığım Sorunlar Ve Saygısız Tutum

Kadriye

Vodafone

01 Mart 2025 17:40

345

Kentpark Vodafone merkezine numaramı eşimin üzerine devretmek için 2 kere gittim. Hem de taahhüdüm de bitti.

Devir sonrası hattımı uzatacaktım... Her gittiğimde 'Sistem kapalı, yapamayız.' diye geri çevrildim. Sistemin kapalı olup olmadığı konusunda güven vermedikleri gibi müşteriye karşı inanılmaz şımarık, saygısız bir tutum içindeler.

Yalancı oldum resmen. Benimle dalga geçer gibi konuştular. Bana bu tutum içinde olan çalışanların isimleri Buket ve Oğuzhan. Sırf bu insan tipiyle bir daha karşılaşmamak için hat değiştireceğim. Bu tiplerin Vodafone ismiyle hizmet sektöründe olmaması lazım, yoksa daha çok müşteri kaybederler.

Vodafone

01 Mart 2025 17:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

01 Mart 2025 17:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Yaşanan İletişim Ve Çekim Sorunları

Necati

Vodafone

30 Temmuz 2025 17:29

650

Vodafone'a geçiş yaptım, eşimle birlikte iki hat taşıdık. Ancak çok pişman oldum. Şu an tatilde olduğum için bir şey yapamıyorum. Emin olun, pazartesi ilk işim hatları başka operatöre taşımak olacak. Neden mi? 1- Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım; birinde ilgilenmediler, ikincisinde telefonu kapatt...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devri Sorunu: Evrak Eksikliği Ve Mağduriyet

Bilal

Vodafone

22 Ocak 2025 00:25

513

Vodafone hattım abimin üzerineydi. Yedi yıldır kullandığım hattı kendi adıma almak için Vodafone bayisine gittim. Hattı devredecek olan a*** farklı şehirde yaşıyor. Hat devri için önce ben bulunduğum ilde gerekli evrakları teslim edip imza verdim. Ardından a*** bulunduğu ilden bayiye gitti ama siste...

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Cep Telefonu Hattı İnternet Problemi

Deniz

Vodafone

02 Kasım 2023 17:56

701

Daha önce abonesi olduğum ve iletişememekten kaynaklı başka bir operatöre geçmiştim. Sadece fiyat odaklı hareket edip yine Vodafone'lu oldum. Tabi ki çekincelerim vardı. Var olan 2 hattımı da taşıdım. Bir hattım sorunsuz çalıştı, diğer hattımda sorun var. İnterneti çalışmıyor ya da çalışmayacak kada...

1 Destek

Vodafone Fazla Ücret Alınması ve Mağdur Edilmem

Erol

Vodafone

31 Temmuz 2023 10:24

680

2 ay önce Gaziantep Sankopark Vodafone şubesinden yeni bir tane hat aldım ve 3 gün sonra eski hattımı kapattırmaya gittim. Eski hattımı kapatırsan orada çalışan 'M**' ismindeki erkek personel yeni hattımı da kapatma talebinde bulunmuş ve bundan dolayı gün içerisinde iki hattım birden kapanmış oldu. ...

Kentpark Vodafone Satış Sonrası Hizmet Eksikliği

Zeynep

Vodafone

07 Mart 2024 22:20

324

Vodafone mağazasından sekiz ay önce satın aldığım ve hâlâ fatura üzerinden ödemesini yaptığım telefonumla ilgili yazılım güncellemesi sonrasında açılmama problemi yaşadım. Bu nedenle bilgi almak istedim. Kentpark Vodafone mağazasına giderek, telefonumu Vodafone aracılığıyla servise veya garantiye gö...