Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone Baz İstasyonu Yok, İnternet Hizmeti Alamıyorum

ID:31964555

Vodafone Baz İstasyonu Yok, İnternet Hizmeti Alamıyorum

Osman

Vodafone

22 Mart 2025 21:43

474

Trabzon Yomra'da ikamet etmekteyim. Üniversite öğrencisiyim ve yaşadığım yerde Vodafone'nun baz istasyonu yok. İnternet çekmiyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aylık 600 TL fatura ödüyorum hiçbir şekilde karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise olmayan baz istasyonunda kapasite artırımı yapacaklarını söylediler. Cayma bedeli ise 1600 TL çıkmayalım diye elimizi kolumuzu bağladılar. Cayma bedelinden af istiyorum.

Gelişme

30 Mart 2025 18:43

23 Mart'ta Vodafone ile bir şikayet için aradım şikayetim sonucunda en geç 1 hafta içinde bana dönüş yapılacağı söylendi 1 hafta oldu ama bir dönüş olmadı. Şikayet sebebim ise yaşadığım yerde Vodafone'nun internetinin çekmemesiydi görüşmede uzman ekip size ulaşacak dendi hala bir dönüş yok

Vodafone

22 Mart 2025 22:37 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evimde Hiç Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Emre

Vodafone

14 Mayıs 2025 17:51

548

Vodafone evimde hiç çekmiyor, arama dahi alamıyorum. İnternete giremiyorum. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, baz istasyonu ile ilgili bir sorun olduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söylüyorlar. Yeni taşındım, 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. İş yerindekiler bana ulaşamıyor, önemli görüşmelerim olu...

1 Destek

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Çekim Sorunları ve Hizmet Eksikliği

Cahit

Vodafone

25 Ağustos 2024 15:19

553

Yakın zamanda Vodafone'ye hattımı taşıdım, 2 fatura dönemi geçti. Bölgemde telefon çekmiyor, internet erişimi alamıyorum, hattın uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Görüşmelerim neticesinde baz istasyonu yetersizliği olduğu söylendi. Faturalarımı ödediğim halde istasyon eksikliği nedeniyle bu hizme...

Vodafone'da Çekim Sorunları ve Hizmet Eksikliği

1 Destek

Vodafone'da Çekim Sorunu Ve Kullanılamayan İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Muhammed

Vodafone

31 Mayıs 2025 23:37

1.082

Yaklaşık 3 senedir kullandığım Vodafone son 1 yıldır baz istasyonu yoğunluğu nedeniyle hiçbir şekilde çekmiyor. Şebeke daima 1 kademe ve çok zayıf sabah akşam bu durum aynı. Evimin 3-5 sokak aşağısında ofisim var ofiste internetin Edge şeklinde yani hiç yok. Ben bu şebekeye tam tamına 650 TL ödüyoru...

Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özdem

Vodafone

13 Temmuz 2025 20:16

145

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık 1 senedir İzmir'de yaşıyorum fakat telefonum çoğu yerde çekmiyor. Ne internetim ne de hattım çalışıyor. Yetkililerle bu konuda defalarca görüştüm fakat bana 'bulunduğunuz bölgelerde baz istasyonumuz yok, yapım aşamasında' cevabını alıyorum ve bu konuyla i...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorununu Bir Türlü Düzeltmedi

Okan

Vodafone

01 Nisan 2024 16:19

395

6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum kaç defa düşük internet hızından dolayı şikayette bulundum geri dönüşler hep bulunduğum noktada şebeke sorunu var düzeltiyoruz veya bulunduğum yerde baz istasyonu kurulması gerektiği şeklinde oldu. Kaç aydır ne bir düzelme oldu ne bir şey. Bulunduğum yerde ...

2 Destek