Vodafone Hattımı İptal Ettiremiyorum, Sürekli Fatura Çıkıyor

10. Ayda Vodafone den kendime bir hat çıkardım. Keşke çıkarmaz olaydım. 2 defa iptalini istedim. 1. De aradılar beni iptal etmek istediğimi ilettim kendi kafanıza göre iptal etmemişsiniz tekrar borç çıkardı. 2. De tekrar iptal talebi ilettim bir Vodafone bayisinden. Bununla ilgili bu seferde iptal işlemi yapmak için beni kimse aramadı. Şimdi yine borç çıkarmış. Bu sizin para kazanma politikanız mı, insanlardan bu şekilde para almak hak mı? Kullanmadığım şeyi parasını ödüyorum 10. Aydan beri.

Vodafone ikinci hattımı yaklaşık 1 ay önce borcumu ödeyip kapattım. Beni şikayetim için arayan müşteri temsilcisine hattımı iptal ettiniz mi sorun yok değil mi şeklinde teyit alarak iptal ettirdim. Bir hafta sonra bana fatura çıkarmışsınız kullanmadığım kayıp olan iptal ettirdiğim hat için. Vodafone...

Merhaba, ben yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisine gidip yeni hat almak istedim. Aldıktan sonra, 2 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi fakat hat açılmadı. Ardından tekrar gidip durumu belirttim, yeni bir hat verdiler. Eski hattı iptal ettiklerini söylediler ama şu an hiç kullan...

10 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Bundan yaklaşık 3 ay önce üzerime kayıtlı hatlardan birini iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın pasif durumda olduğu ve hiçbir borcu olmadığını belirtti. Aradan 3 ay geçtikten sonra bana yaklaşık 260 TL fatura kesilmiş, onu da sineye ç...

10 yıldır Vodafone kullanıyorum, ancak geçen yıl yaşadığım bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. (Eklediğim ekran alıntılarından detayları görebilirsiniz.) Daha sonra, kendilerince benim onlardan ayrılmamın ardından borç çıkardılar. Şimdi ise bu borcun hala ödenmediğini iddia ediyorlar ve dava açac...
Yorumlar