Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Artan Fatura Şoku

Kampanyamı elimden alıp fiyatı neredeyse iki katına çıkardınız, kota ise aynı kaldı. Vodafone, neyin kafasını yaşıyorsunuz? Bir de dalga geçer gibi 'Şimdilik size 2 GB verelim' diyorsunuz. Böyle devam ederseniz, buradan yazıyorum, mağduriyetler artıyor. Herkesin haberi olsun.

Arkadaşlar haberiniz olsun Vodafone eski müşterileri dış kapı mandalı yapmış yeni müşteriye 600 luk paketi 300 ze eski müşteriye 600 lüğü 1000 TL'ye veriyor yeni ye ucuza verip eskiden alıyor 2 kişi bana açık açık dedi yalansa Vodafone beni arasın saatine ismine kadar söyleyeyim
Az önce iki müşteri temsilcisinden teyitledim Vodafone kişiye özel ve eski yeni müşteri ayrımı yaparak kampanya yaptığını beyan fiyat artışını önce ekonomik koşula bağladılar Sonra ben peki eski müşteriye neden daha uygun diye sordum az önce arkadaş böyle söyledi dedim evet bazen oluyor dedi hani ekonomik koşullardı demek siz kafanıza göre yapıyorsunuz geçen sene 350 TL te yaptığım kampanya 1000 TL olmuş ama yeni müşteriye 500 TL olacak ondan almadığını benden alıyor hayır bende müşteriyim ne alaka neden kişiye özel dedim sistem böyle dedi yani ekonomik koşul diye bir şey yok neden kişiye özel neden yeni müşteri el üstünde onu da anlamadım eyvallah Vodafone
Hala mı inceliyorsunuz dun aksam yazdım hala inceleme de yani taahhüt bitince 2 katı fiyatı anında yapıştırın iyileştirme yaparken uzun uzun bakıyorsunuz biz enayiyiz galiba ya da öyleyiz sanıyorsunuz elimdekini al bir şey verme ama ne alakaysa fiyat artsın Vodafone sen napıyorsun


Daha hattımın taahhüdünün bitmesine 5-6 ay varken müşteriyi arayıp fiyatı ve içeriği daha yüksek yeni tarife teklif eden Vodafone firması, müşteriye yeni tarifeyi yanlış fiyat bilgisi vererek satış sağladı ve üç ay sonrasında fatura fiyatım 50 TL yükseldi, müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ise ...

Önceki dönemlerde Vodafone 1. Dönem kullandığımda fiyatım 2. Dönem %10 artış olurdu ve tüm haklarım devam ederdi. Bu sefer Vodafone 2. Dönemde fiyatımı %100 arttırdı bir de üstüne daha önce kullandığım internet haklarımı kampanyanız bitti diyerek iptal etti. 2. Dönem gibi değil bana zorla başka bir ...

Vodafone müşteri hizmetlerinden 2. Vodafone hattım için arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Sizin için kampanya düzenledik dediler. Akşamüzeri olduğu için biraz yorgundum, 115 liralık tarifemin zamlanacağını, zamlardan etkilenmemesi için bize kampanya yaptıklarını, bizim için 240 ...
Yorumlar