Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme Ve Paket Sorunu

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme Ve Paket Sorunu
profile
18 Ocak 2025 22:50
195
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim”

14 Ocak Salı günü saat 09:52 de 0542**42 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt süremle ilgili sona yaklaştığım paket ve tarife yenilemem için. Müşteri danışmanın sunduğu pakette sınırsız Instagram paketi yok ve bende ısrar Instagram sınırsız paketi istediğimi belirtim oda tamamdır aynı tarifeye 4. Yıl memnuniyeti için ekliyorum dedi. Ve bana içeriği saydı. Bende kabul ettim. Bugün fark ediyorum ki Instagram sosyal sınırsız pakette yok. Bu bir insan kandırmadır. Kim bilir kaç kişiyi böyle yaptılar. Mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bütün hukuki hakkımı kullanıp yasal süreç başlatacağım.

19 Ocak 2025 14:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
19 Ocak 2025 14:40
Ekrem
Ekrem
19 Ocak 2025 14:42

İlginize teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hümeyra
24 Kasım 2024 14:36
438
5
Faik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 10:47
386
"En son konuştuğum müşteri temsilcisinin yapıcı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Tüm mağduriyetimi giderdiği gibi çok güzelde bilgilendirme yaptı. Vodafone da kaldığım için çok mutluyum"

profile
06 Aralık 2024 20:39
133

profile
Abdullah
01 Ağustos 2023 06:46
834
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri