Uzun Süreli Müşterilere Uygun Tarife Sunulmaması

Vodafone fatura paketim 31 Mart'ta sona erecek. Yeni paketler, şimdiki paketimin iki katı. Ben şu an bile uygun fiyata paketimi kullanabilirken, 15 yıllık müşteri geçmişim olduğu için aynı paketime devam etmek veya daha uygun bir paket istiyorum. Bunun sağlanmasını rica ediyorum.


Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemin süresi doldu, şu anki tarife ücretimin 2 katı fiyat sundular. Açıkçası çevremde daha uygun paket kullanan Vodafone müşterileri var. O yüzden bana sunulan fiyatı kabul etmiyorum. Daha uygun bir tarife sunmanızı isterim.

15 yıldır abonesi olduğum Vodafone tarifemde çok yüksek bir fiyat uygulanıyor. Eski bir müşteriye verilen fiyat başka firmalarda, yeni olmama rağmen, daha düşük. Yıllardır kullandığım operatörde devam etmek istiyorum. Bu durumun çok acil çözülmesini istiyorum.

15 yıldır Vodafone kullanıyorum. Tarifem bitince faturam üç katına çıkarıldı. Uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Aynı tarifeleri hatta daha iyi tarifeleri bile çok uygun fiyata kullanıyorlar. En kısa zamanda uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Yorumlar