Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone "Selam, Ben Tobi! " Mesajının Verdiği Bıkkınlık.

Vodafone "Selam, Ben Tobi! " Mesajının Verdiği Bıkkınlık.
Vodafone "Selam, Ben Tobi! " Mesajının Verdiği Bıkkınlık.
profile
23 Haziran 2024 16:03
1.399
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözümü için bana ulaşıp işlem yaptıklarını belirttiler. Bunun için teşekkürler. Ancak buna tüm müşteriler için bir çözüm bulunması gerekiyor, herkesin şikayet başvurusu yapması beklenmemeli.”

"Selam, ben tobi! " SMS'inin verdiği bıkkınlık. Vodafone'dan iki ayrı telefon hattım var. Biri 0530*****66, diğeri 0537*****83. Bu iki numarama da sürekli şu SMS gelip duruyor: "Selam ben tobi! Yoksa beni unuttunuz mu?..." Bu SMS'i almaktan gerçekten bıktım. Bu SMS'i engellemenin bir yolu da yok. Bu SMS bir reklam iletisi, benim reklam iletilerine onayım olmadığı halde gelmeye devam ediyor. Bu bir teknik bilgilendirme değil, bilgilendirme amaçlı olsa bile 1 kere, 2 kere yapılır. Bu sorunu çözmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim, orada da tobi'yle yazışmak zorundayız, yazdım ancak tabii ki sorunu anlayamadı, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi yazdım, beni 542'li numarayı aramaya yönlendirdi, aradım, telefon açılınca şu ses konuşmaya başladı "selam ben tobi". Şaka gibi. Lütfen buna artık bir son verin, bana ve kamu huzuru için diğer müşterilerinize bu SMS'i gönderip durmayın veya en azından bu SMS'i almamak için bir ret/iptal yöntemi belirleyin. Her gelen SMS'e bakmak için harcadığım zamana ve bu başvuruyu yapmak için harcadığım zamana yazık.

23 Haziran 2024 17:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Haziran 2024 10:26
Mesut
Mesut
24 Haziran 2024 16:43

Sorunun çözümü için bana ulaşıp işlem yaptıklarını belirttiler. Bunun için teşekkürler. Ancak buna tüm müşteriler için bir çözüm bulunması gerekiyor, herkesin şikayet başvurusu yapması beklenmemeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2024 12:43
1.832
1
M. Ç. sonuçtan hiç memnun değil

profile
M. Ç.
11 Kasım 2024 15:53
754
Vodafone'dan Gelen İstenmeyen Mesaj Kabusu
Vodafone'dan Gelen İstenmeyen Mesaj Kabusu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 17:15
395
5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2024 19:13
1.365
"Teşekkürler"
2
İsmail sonuçtan memnun değil

profile
İsmail
16 Eylül 2024 20:45
302
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri