to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Vodafone'da taahhüt sürem sona erecekti. Bu tarihten önce tarafıma başka tarifeler önerilmiş, ancak bu teklifleri kabul etmemiştim. 05.03.2025 tarihinde ise 0332 326 ** 42 numarasından arandım ve eski tarifemle 585 TL'den devam edebileceğim bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettiğimi belirttim. Ancak bir süre sonra internetimin tükendiğini ve farklı bir tarifeye geçtiğimi fark ettim.
Müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarife yüklenmediğini sınırsız sosyal medya paketimin olup yeni tarifede olmadığını farklı tarife yüklendiğini söyledim. Tarife iptali talep ettim ancak cayma bedeli çıkardılar. Hem yalan söyleyip hem cayma bedeli istemek böyle bir firmaya yakışmıyor. Yukarıda belirttiğim numara ile konuşmalarım ses kaydı alınmıştır dinlenebilir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14.06.2025 saat 17:22'de, 0312 909 78 88 numaralı telefondan Vodafone mağaza danışanı tarafından arandım. Bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen, taahhü...
02.06.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve sözleşmemin son ayında olduğum, yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Ben de teklifi kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, geçiş yaptıktan sonra tarafıma 410 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, b...
Yorumlar