Vodafone Yanıltıcı Tarifeler Ve Eksik Bilgilendirme

Barış

Vodafone

04 Ağustos 2024 10:53

474

2 Ağustos Cuma Günü Vodafone Tire Koseoglu İletisim Bayisinden yeni hat aldım. Yetkiliye sınırsız WhatsApp içeren bir tarife almak istediğimi söyledim. Bana yeni çıkan tarifelerden sundu. Sorduğumda WhatsApp pass paketi içeriyor dedi. Bugün baktığımda tarifemin içeriğinde WhatsApp paketi yok. Derhal bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Sınırsız WhatsApp içeren bir tarifeye geçiş yapılmasını istiyorum. Yoksa 2 hattımı da başka operatöre taşımak zorunda kalacağım. Teşekkür ederim.

Barış

04 Ağustos 2024 11:13

Şikayetimin hemen çözülmesini istiyorum. @Vodafone

Vodafone

05 Ağustos 2024 15:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Barış

05 Ağustos 2024 19:58

Merhaba. Yoğunluktan telefonları görmemişim. Lütfen tekrar ulaşır misiniz?

Barış

06 Ağustos 2024 16:07

2 Ağustos Cuma Günü Vodafone Tire Koseoglu İletisim Bayisinden yeni hat aldım. Yetkiliye sınırsız WhatsApp içeren bir tarife almak istediğimi söyledim. Bana yeni çıkan tarifelerden sundu. Sorduğumda WhatsApp pass paketi içeriyor dedi. Bugün baktığımda tarifemin içeriğinde WhatsApp paketi yok. Derhal bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Uygun fiyatlı Sınırsız WhatsApp içeren bir tarifeye geçiş yapılmasını ve yeni hat kampanyasından faydalanmak istiyorum. Yoksa 2 hattımı da başka operatöre taşımak zorunda kalacağım. Lütfen mağduriyetimi giderin. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Konusunda Yalan Bilgi Verdi

Berkay

Vodafone

16 Temmuz 2023 14:28

923

Vodafone müşteri temsilcisiyle görüşme sonucu yeni bir tarifeye geçme kararı aldım. Tarifeye geçmemle birlikte bana tarifeme ek olarak her ay 3GB inte...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız İletişim Paketi Kapsamında WhatsApp Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme

Damla

Vodafone

14 Ekim 2025 11:48

267

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 1 haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paket içeriğinde, WhatsApp görüntülü görüşmelerin kapsam dışında olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi bulunmamaktaydı. Ancak paketi aktif ettikten sonra WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme ya...

sinirsiz-iletisim-paketi-kapsaminda-whatsapp-goruntulu-gorusme-sorunu-ve-eksik-bilgilendirme-1.jpg

Vodafone'da Sınırsız WhatsApp Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Beyza

Vodafone

18 Ekim 2024 14:55

138

Vodafone'da yeni geçtiğim pakette bana müşteri hizmetleri WhatsApp'ın ve diğer birkaç uygulamanın sınırsız olduğunu belirtti. Ancak benim tarifem üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde WhatsApp'tan veri kullanımı gerçekleşiyor. Şikayet oluşturmak istediğimde müşteri hizmetlerindeki F**** isimli tems...