Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Vodafone Yanlışlıkla Yapılan Abonelik

ID:29351331

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanlışlıkla Yapılan Abonelik

Gözde

Vodafone

11 Temmuz 2024 17:24

187

Vodafone'dan tarafıma Sayı Kıralı isimli aboneliğe dair gelen mesajda ücret yazmıyordu. Ücretli olmadığını düşünerek onay kodu ile fark etmeden abonelik başlatmışım. Faturamı aştığıma dair gelen mesajla fark ettim ki onay kodu gelen mesajda ücretli olduğu yazıyormuş. Bu aboneliği yanlışlıkla yaptığım ve anında iptal ettirdiğim için abonelik ücretinin de iadesini istiyorum. Ayrıca tarafıma tanımlanan 3 GB internetin de iptal edilmesini istiyorum.

Vodafone

11 Temmuz 2024 19:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

11 Temmuz 2024 19:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilen Abonelik Ücreti Sorunu

Şükrü

Vodafone

23 Haziran 2024 12:01

169

Vodafone firmasından 22.06.2024 tarihinde yanlışlıkla 'Sayı Kralı' aboneliği yaptım. Hatayı fark edip 1 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Telefonu kapattıktan 1 dakika sonra tekrar arayıp başka bir müşteri temsilcisinden de hiçbir ücret al...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sayı Kralı Aboneliği İptali

Ceren

Vodafone

11 Temmuz 2024 19:43

167

Vodafone uygulamasında '3 GB hediye' işlemi yanlışlıkla gerçekleştirdim ve faturam 200 TL'ye çıkarıldı. Sayı kralına yanlışlıkla abone oldum iptal işlemini hemen yaptım ancak ücret iade edilmedi. Anında iptal ettiğim bir ürün için neden para ödeyeyim? Lütfen ücretimin iadesini sağlayın

Vodafone'un Tek Seferlik Abonelik Yanıltmacası!

Yasin

Vodafone

19 Ağustos 2024 19:40

Vodafone'a Sayı Kralı servisini tek seferlik diye satın aldım, fakat iptal etmeyi unuttum ve 6 ay boyunca abonelik devam etmiş. O servisten gelen 3 GB'lık interneti hiç kullanmadım. Geriye dönük olarak kullanmadığım servisin iadesini talep ediyorum.

Umit sonucu yetersiz buldu

Vodafone'dan Yanıltıcı Mesaj ve Haksız Ücret Kesintisi

Umit

Vodafone

24 Ağustos 2024 16:02

443

Vodafone'dan gelen SMS'teki 'Sayılar GB kazandırıyor! Sayı Kralı ile dört işlem sorularını çözüp anında haftalık 3GB hediye internet kazanmak için linke tıklayınız' mesajına istinaden ilgili linke tıkladım ve bir anda 149 TL abonelik ücreti alındığını belirten bir SMS daha geldi. Eklediğim görselde ...

Vodafone'dan Yanıltıcı Mesaj ve Haksız Ücret Kesintisi

Yanlışlıkla Yapılan Abonelik Ve İade Sorunu

Doğukan

Vodafone

10 Aralık 2024 08:39

721

Vodafone uygulamasında '3 GB hediye' işlemi yanlışlıkla gerçekleştirdim ve doğrudan 150 TL kesildi. Sayı kralına yanlışlıkla abone oldum. İptal işlemini hemen yaptım ancak ücret iade edilmedi. Anında iptal ettiğim bir ürün için neden para ödeyeyim? Lütfen ücretimin iadesini sağlayın. Yanlışlıkla old...