to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı aramalı yanıltmaya maruz kaldım. Telefonumu kullanamaz hale geldim. Çünkü beni yanıltamayınca numaramı otomatik ve her defasında yeni numaradan olmak üzere dakikada 50'den fazla arama yapmaya başladılar. Vodafone'un Tobi denen ve derdimi anlamayan, anlamayınca da hemen ürün satışına yönlendiren bir uygulaması var. Bu Tobi'yi aşıp da müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Sinirle bir şekilde ulaştım. Hattımı yurt dışına kapatınca bir daha arayamayacaklarını söylediler ama bir hafta sonra aranmalar yine başladı. Ve ben yine Tobi denen uygulamayı aşıp da sorunumu halledemiyorum. Benim talebim sıkıntım Tobi'de yok. O da haliyle hattımı yurt dışına açmak istiyor. Ben de hayır deyince tuşlu sisteme aktarıyor. Vodafone'un talep giriyorsunuz, sizi arayan bir uygulaması var. İki defa girdim. İkisinde de arayan olmadığı gibi bir de mesaj gönderiyorlar sizi üç defa aradık diye. Telefon zil sesim oldukça güçlü, kolumda akıllı saat var. Arama kaydında cevapsız çağrı yok. Yalan söylüyorlar. Tüketicinin sahipsiz kalmasını hazmedemiyorum. Ben bu durumla başa çıkarım. Ama Vodafone'un keyfiliğini hazmedemiyorum. BTK'ya da yazdım. Önlem almadıkları için savcılığa dilekçe de vereceğim. CİMER'e yazmıyorum zira onlar da ilgilenmiyor. Şikayetlerimin 10'da 9'u Vodafone'a ait. Ofislerine gidiyorsun, parasal işlemin varsa yüzüne bakmıyorlar.
Vodafone tarifemin bitmesine 1 ay kaldı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İnsanların size ulaşamayıp mağdur olması ve oldubittiye getirip tarifelerini kafanıza göre fiyat belirleyerek bu fiyatı ödemeye zorlamak için Tobi d...
Vodafone faturasız hattımı yurt dışına kapattığınız için ne doğrulama kodu alabiliyorum ne yatırım, banka vs. hiçbir finansal merkeze ulaşımım kalmadı. 3 aydır SMS alabildiğim halde SMS'lerin gelmesini ve gitmesini bir anda kestiniz! Sizin bu yaptığınız insanları mağdur etmekten başka bir şey değil....
Vodafone faturasız hattımı yurt dışına kapattığınız için ne doğrulama kodu alabiliyorum ne de yatırım, banka vs. hiçbir finansal merkeze ulaşımım kalmadı. 3 aydır SMS alabildiğim halde SMS'lerin gelmesini ve gitmesini bir anda kestiniz! Sizin bu yaptığınız insanları mağdur etmekten başka bir şey değ...
Ben böyle bir operatör görmedim. Müşterilerini mağdur etmekten başka bir şeye yaramıyor. Şu an yurt dışındayım ve Türkiye'deki bankalarımla görüşmek için yurt dışı konuşma paketi aldım. Fakat Vodafone hala konuşmama izin vermiyor, paket almama rağmen ses bandında TL olmadığından dolayı arama yapılma...
Yorumlar