to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell den Vodafone a hat taşıma talebi oluşturdum. 0543*****45 numaralı hattım 1 ay askıda kaldı. Vodafone şebekemi açamadı. Mağdur olup tekrar faturalı hat almak zorunda kaldım. 0345 numaralı hattım 1 ay sonra aktif oldu o hattı aynı gün kontörlü hatta çevirdim. Bana 1 ay sonra o hat için 1544 lira fatura yansıtıldı. Buna itirazlarımı Vodafone a yaptım fakat yanıt alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurularım için gerekli belgelerimi Vodafone dan talep ettim fakat belgelerimi vermiyorlar. Yasal olarak hakkımı savunamıyorum. 2 aydır mağduriyetim devam etmektedir. Elimde belge olarak sadece fatura dekontum mevcut. Müşteri Hakem Heyeti gerekli imzalanmış belgeleri istiyor. Belgeleri alamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Vodafone faturalı hattımı 22 Ekim Çarşamba günü Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptığımda Vodafone’da 16 günüm kalmıştı. Bu 16 gün için bana 440 TL fatura ve üzerine gecikme ücretiyle birlikte toplamda 647,75 TL borç çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 470 TL idi ve orantılı ücret alınması gerekirken,...
Bir ay önce Vodafone'dan ayrıldım. Farklı bir operatöre geçiş yaptım. Tam bir ay sonrasında bana yine fatura gönderdiler. Müşteri temsilcisini aradım, evet bir ay öncesinde farklı bir operatöre geçtiğimizi görüntülüyoruz dedi. Ama çıkartmış oldukları faturayı hâlâ iptal etmediler. Gün içerisinde ipt...
Vodafone hattımı 24-03-2024 tarihinde Turkcell'e taşıdım fakat Vodafone hattımı askıda bırakmış halen adıma fatura yansıtıyor ödenmemiş 2 adet faturanız vardır diyor ödemezsem hattım kapatılıp avukata verilecekmiş. Fakat ben 24-03-2024 tarihinden beridir Turkcell hattımı kullanmaktayım aynı numarada...
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone müşterisi oldum. Geçiş yaptığım operatör Turkcell, faturam yüksek olduğu için Vodafone daha cazip geldi. Çekim kalitesinde hiçbir sorun görmediğim Turkcell'den Vodafone'a geçtim ancak geçtiğim ilk günden bu yana sürekli şebeke ve internet sorunu yaşadım. Defalarca müşteri...
Yorumlar