to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri temsilcisi uzman ekibi aradığımda sırf faturasız hatta geçmemem için konuşmanın yarısında ses vermedi bu birincisi. İkinci aradığımda yarıda yüzüme kapattı. Üçüncü aradığımda tekrardan olayın konusunu öğrendiğinde ses kesilmiş gibi yaptı. Konuşmalarım dinlenebilir. Böyle bir firmadan böyle muamele görmek sorunu çözmek yerine kaçmak yüzüne kapatmak beklenecek bir davranış değildi. Gerçek yüzlerini görmüş oldum. 3 gün sonra arayıp bekleme süreniz doldu karar vermediniz cayma bedeli şu kadar diyecekler. Sırf bunun için. 10 yıllık müşterisini kaybettiler artık bir dakika durmam sorunum hemen çözülmezse.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve faturasız hatta geçiş işlemlerinin nasıl olduğunu sordum bana fatura kesim tarihinde cayma bedeli ile faturayı ödeyerek arayacaklarını ve onayımı alıp işleme devam edeceklerini söylediler. Daha sonra kesim tarihim olmamasına rağmen 26.12.2023 tarihinde saat 15...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hat sahibi ile faturalı hattan faturasız hatta geçmek için başvurduk, gerekli bilgileri verip faturasız hatta geçiş yapılacağı söylendi. Bu süreçte bile zorlandık, bir yerlere yönlendiriyoruz deyip yüzümüze kapatmalar falan oldu. Tabii çok zorlandık, bu kadar zor...
Vodafone faturalı hattım var, benim 1 ay öncesine kadar 1 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldı. Benim onayım olmadan müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Kontrol sonucu bana dedikleri, evet bir yanlışlık olmuş, bunu araştırıp tekrar faturalı hatta geçişinizi sağlayacağız dediler. ...
Kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattımı haziran ayı başında faturalı hatta geçiş yaptım. Paketin ilk üç ay cayma bedeli olmadan çıkma özelliğinden dolayı ay sonunda faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bununla ilgili olarak ay sonunda müşteri hizmetlerini aradım, hatta defalarca çoğu zaman b...
Arayan Kim 725 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.173 
Borç 4.071 
Cayma Bedeli 6.551 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.981 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.634 
Fatura 33.366 
Faturalı Tarifeler 16.388 
Faturasız Tarifeler 646 
FreeZone 1.825 
Güvenli Depo 460 
Hat Başvurusu 3.438 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 565 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.230 
İnternet Paketi 3.440 
Kampanya 5.380 
Kolay Paket 3.121 
Mobil İmza 551 
Mobil İnternet 6.569 
Mobil Ödeme 11.620 
Numara Değiştirme 854 
Numara Taşıma 9.116 
Online Özel 1.499 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 809 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.922 
Red Business 127 
Redbox 560 
SIM Kartı 2.843 
Sınırsız Paket 895 
SMS 9.497 
Şebeke 7.777 
Taahhüt 9.780 
Tarife Değişikliği 15.378 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.837 Yanımda 9.974 
Yurt Dışı Paketleri 3.382 
Yorumlar